L'expérimentation à La Réunion du « Pack Nouveau Départ » français pour les victimes de violences conjugales

Selon l'Observatoire Réunionnais des Violences faites aux Femmes (ORViFF), La Réunion enregistre 14,6 cas de violences conjugales pour 1 000 habitants, le deuxième taux le plus élevé de tous les territoires français. 4 501 personnes ont déclaré des violences intrafamiliales en 2024, soit une moyenne d'environ 12 signalements par jour. Les associations estiment qu'une victime décidant de quitter un conjoint violent doit généralement effectuer environ sept allers-retours distincts entre différents services — police, justice, logement, services sociaux — un parcours fragmenté qui, en soi, décourage les victimes de mener leur démarche à terme.
Avant le lancement du dispositif pilote, l'île disposait déjà d'une infrastructure dédiée : 55 référents violences intrafamiliales en zone gendarmerie, 8 en zone police, et 13 intervenantes sociales intégrées dans les commissariats et brigades de gendarmerie, ainsi qu'une « Maison de la protection de la famille » à Saint-Denis, un pré-dépôt de plainte au centre hospitalier de Saint-Benoît, et des permanences en centres commerciaux ayant accueilli plus de 3 000 femmes en 2022.
En juin 2024, la ministre déléguée française chargée de l'Égalité entre les femmes et les hommes, Isabelle Lonvis-Rome, a présenté le « Pack Nouveau Départ » à La Réunion, qui devient ainsi l'un des premiers territoires français à tester ce dispositif après une première expérimentation en métropole. Le programme centralise le soutien psychologique, l'accompagnement juridique, l'hébergement d'urgence et la coordination des services sociaux en un parcours unique et plus rapide, dans le but de lever les freins qui empêchent les victimes de quitter une situation de violence. Une généralisation à l'ensemble de la France était prévue d'ici fin 2025.
Le dispositif pilote de La Réunion n'ayant démarré qu'en 2024, aucune évaluation indépendante des résultats (réduction de la récidive, délai de mise en sécurité, taux d'aboutissement des dossiers) n'a encore été publiée ; la documentation actuelle porte sur la conception et le déploiement du programme, pas sur son impact mesuré.