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Good practice

Centros Digitais de União – Rede de Serviços Eletrónicos de Proximidade (Bangladesh)

Bangladesh · Dhaka · See the Bangladesh profile

O programa a2i do Bangladesh criou mais de 5 000 Centros Digitais de União com mais de 150 serviços eletrónicos para cidadãos rurais; 76,8 milhões de pessoas atendidas, tempo de serviço reduzido em 85% e custos em 63%, Prémio WSIS da UIT 2014. Replicado nas Maldivas, Butão e Fiji.

5,000+
Centros Digitais comunitários
150+
Serviços eletrónicos disponibilizados
76.8 million
Pessoas atendidas
-85%
Redução do tempo de atendimento
Centros Digitais de União – Rede de Serviços Eletrónicos de Proximidade (Bangladesh)

Details

Maturity
Established
Promoter
a2i (Aspire to Innovate), Government of Bangladesh
Period
2010-present
Keywords
Rural communities, accessible public services, digital government, low-income households

Context

O programa a2i do Bangladesh criou Centros Digitais comunitários ao nível das uniões (administração local), aproximando os serviços públicos e financeiros eletrónicos dos cidadãos rurais através de empreendedores locais.

Results

A rede de mais de 5 000 centros serviu 76,8 milhões de pessoas com mais de 150 serviços eletrónicos, reduzindo o tempo de atendimento em 85% e os custos em 63%; ganhou o Prémio WSIS da UIT de 2014 e foi replicada nas Maldivas, no Butão e em Fiji.

Implementation

Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

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