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Bonne pratique Importée

L'expérimentation à La Réunion du « Pack Nouveau Départ » français pour les victimes de violences conjugales

Réunion, La · Saint-Denis · Voir le profil de Réunion, La · Voir le profil de Saint-Denis

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Confrontée au deuxième taux de violences conjugales le plus élevé de France (14,6 pour 1 000 habitants), La Réunion est devenue en 2024 un territoire pilote national pour le 'Pack Nouveau Départ', centralisant l'accompagnement juridique, psychologique, en matière de logement et social pour raccourcir le parcours multi-acteurs auquel les victimes sont habituellement confrontées.

14.6 cases per 1,000 residents
Taux de violence domestique à La Réunion (current, per ORViFF)
4,501 reports
Personnes ayant signalé des violences intrafamiliales à La Réunion (2024)
55 referents
Référents violences intrafamiliales en zone gendarmerie (pre-pilot baseline)
8 referents
Référents violences intrafamiliales en zone police (pre-pilot baseline)
13 social workers
Travailleurs sociaux spécialisés implantés dans les commissariats et brigades de gendarmerie (pre-pilot baseline)
3,000+ women
Femmes accueillies dans les permanences en centres commerciaux (2022)
L'expérimentation à La Réunion du « Pack Nouveau Départ » français pour les victimes de violences conjugales

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
Préfecture de La Réunion / Ministère chargé de l'Égalité entre les femmes et les hommes
Période
2024–present (pilot; national rollout planned by end 2025)
Mots-clés
social services, domestic violence, victim support, government

Contexte

La Réunion enregistre 14,6 cas de violence domestique pour 1 000 habitants — le deuxième taux le plus élevé de tous les territoires français — selon l'Observatoire Réunionnais des Violences faites aux Femmes (ORViFF) de l'île. En 2024, 4 501 personnes ont signalé des violences intrafamiliales, soit environ 12 signalements par jour en moyenne. Les associations estiment qu'une victime qui décide de quitter un partenaire violent doit généralement effectuer environ sept allers-retours distincts entre différents organismes (police, justice, logement, services sociaux), un parcours fragmenté qui décourage à lui seul les victimes de mener leur démarche à terme.

Objectifs

Le « Pack Nouveau Départ » vise à centraliser le soutien psychologique, l'aide juridique, l'hébergement d'urgence et la coordination des services sociaux en un parcours unique et plus rapide, supprimant le processus fragmenté entre plusieurs organismes qui empêche les victimes de quitter des situations de violence.

Activités

En juin 2024, la ministre déléguée chargée de l'Égalité entre les femmes et les hommes a présenté le « Pack Nouveau Départ » à La Réunion, faisant de ce territoire l'un des premiers territoires français à tester le dispositif après une première expérimentation en métropole. Le dispositif s'appuie sur des infrastructures déjà existantes sur l'île : 55 référents violences intrafamiliales en zone gendarmerie et 8 en zone police, 13 travailleurs sociaux spécialisés implantés dans les commissariats et brigades de gendarmerie, une Maison de la protection de la famille à Saint-Denis, un point d'accueil pré-plainte à l'hôpital de Saint-Benoît, et des permanences en centres commerciaux ayant accueilli plus de 3 000 femmes en 2022. Un déploiement national dans toute la France était prévu d'ici la fin 2025.

Conclusions

Le pilote réunionnais n'ayant démarré qu'en 2024, aucune évaluation indépendante des résultats — réduction de la récidive, délai de mise en sécurité, taux d'aboutissement des dossiers — n'a encore été publiée ; la documentation disponible porte sur la conception et le déploiement du dispositif, et non sur un impact mesuré.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans) — Pilot launched June 2024; national rollout across France was planned by the end of 2025
Personnel et compétences
55 domestic/intrafamily-violence referents in gendarmerie zones and 8 in police zones, 13 specialised social workers embedded in police stations and gendarmeries

Conditions de réussite

  • Built on pre-existing dedicated violence-response infrastructure — referents, embedded social workers, a dedicated family-protection house, a hospital intake point and mall-based counters — rather than starting from zero

Modes d’échec courants

  • Not yet observable: the pilot is under two years old at time of writing and pre-dates any published outcome evaluation

Où cela s’applique

Type de gouvernance
national government pilot led by the Préfecture and the Ministry for Equality between Women and Men
Échelle
regional pilot (French overseas territory), with national rollout planned
Niveau de revenu
high-income

Habituellement financé par

National / regional programmes CERV — Citizens, Equality, Rights and Values

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

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Pièces jointes

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