Le Centre de Commandement IA de Tirumala — Prévision des Foules en Temps Réel sur le Site de Pèlerinage le Plus Fréquenté d'Inde, et une Question de Responsabilité Non Résolue

En 2026, le Tirumala Tirupati Devasthanams (TTD), le fonds statutaire qui administre le temple de Sri Venkateswara à Tirumala, dans l'Andhra Pradesh, a inauguré un centre intégré de commandement et de contrôle (ICCC) que le TTD présente comme le premier centre de commandement alimenté par l'IA en Inde, conçu spécifiquement pour un site de pèlerinage.

Installé au Vaikuntham Queue Complex–I, le centre combine plus de 6 000 caméras reliées à l'IA, des cartes de situation en 3D et des tableaux de bord en temps réel pour prédire les temps d'attente du « sarva darshanam », visualiser la congestion en temps réel, signaler les zones rouges de surpopulation, et coordonner les compartiments de file d'attente et l'état des hébergements sur l'ensemble du site, ainsi qu'une recherche assistée par reconnaissance faciale pour les personnes disparues, des alertes de détresse automatisées et des itinéraires d'évacuation guidés.

Le TTD indique que le système traite environ 360 000 lots de données par minute, soit environ 518 millions d'événements et 2,5 milliards d'inférences par jour.

Le TTD indique que, depuis l'ouverture du centre, celui-ci a permis d'ajouter des heures de darshan sans congestion supplémentaire, de réduire les temps d'attente et d'étendre, pour la première fois, le comptage par caméra aux enfants en dessous de l'âge requis pour le jeton (token age).

Ces chiffres proviennent des propres déclarations du TTD, telles que relayées par les médias indiens, et non d'une évaluation publiée de manière indépendante. Se pose également une question de responsabilité non résolue : dans une affaire juridique distincte concernant une bousculade mortelle lors d'un événement à Tirumala, le directeur général du TTD a lui-même déclaré que la compétence du TTD se limitait à Tirumala et que la responsabilité de la gestion des foules incombait à l'administration locale et à la police — une position qui cadre mal avec la promotion par le TTD de l'ICCC comme « modèle de référence » pour la gouvernance des foules dans les temples. Tant qu'un organisme indépendant n'aura pas évalué l'impact réel du centre sur la sécurité et que le rôle de responsabilité du TTD n'aura pas été clarifié, cette pratique doit être considérée comme un projet pilote de grande envergure et bien doté en ressources, et non comme une intervention de sécurité avérée.