evidoria

← Back to browse

Good practice

Albert API — Plataforma soberana de IA generativa da França para funcionários públicos

France · Paris · See the France profile

A Albert API da DINUM (Llama/Mistral, SecNumCloud) fornece IA generativa soberana aos funcionários públicos. Piloto France Services: 71% facilidade de uso; 10 000 agentes de 8 ministérios testaram desde out. 2025; generalização pausada aguardando avaliação de 2026.

Albert API — Plataforma soberana de IA generativa da França para funcionários públicos

Details

Promoter
Direction interministérielle du numérique (DINUM)
Period
2024–present
Keywords
digital government, AI infrastructure, civil service, productivity

Description

A Direção Interministerial para o Digital (DINUM) de França lançou o Albert em abril de 2024 como o grande modelo de linguagem generativo soberano do Estado francês. Construído sobre fundações de código aberto — modelos Llama 3.1 da Meta e Mistral AI —, o código-fonte está publicado no GitHub e no Hugging Face; o ponto de inferência funciona em infraestrutura francesa certificada SecNumCloud, garantindo que os dados administrativos sensíveis nunca saem da jurisdição francesa. Um primeiro piloto em cerca de 60 balcões France Services constatou que 71% dos conselheiros consideraram a ferramenta fácil de utilizar e 58% recomendá-la-iam a colegas; o Albert baseou-se num corpus de 43 000 fichas Q&A do repositório service-public.fr.

A Albert API foi disponibilizada a todos os ministérios franceses como plataforma de inferência interministerial, visando os 2,5 milhões de funcionários públicos. Os casos de uso em produção incluem: redigir respostas a cerca de 16 milhões de pedidos anuais dos cidadãos na administração fiscal (DGFIP); resumir cerca de 4 000 dossiers de projetos ambientais por ano para agências DREAL regionais; e apoiar a gestão de audiências no Ministério da Justiça. A partir de outubro de 2025, 10 000 agentes de oito ministérios inscreveram-se num teste de oito meses da versão melhorada 'Assistente IA', codesenvolvida com a Mistral AI. Os planos de generalização foram suspensos após a identificação de avarias técnicas e respostas incorretas; uma avaliação abrangente está prevista para o verão de 2026.

Implementation

Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

Attachments

Similar practices you may find useful