Børge — el asistente de redacción con IA de Dinamarca para los editores del portal ciudadano borger.dk

borger.dk es el portal nacional del ciudadano de Dinamarca, con alrededor de 1200 páginas de contenido mantenidas por editores de unas 40 entidades públicas diferentes. Después de que la Digitaliseringsstyrelsen (la Agencia Danesa de Administración Digital) introdujera una guía de redacción en lenguaje claro más estricta en septiembre de 2023, mantener ese contenido conforme se convirtió en una pesada carga editorial — el problema que Børge, lanzado en febrero de 2025, se creó para aliviar.

Ayudar a los editores a reescribir contenido para cumplir con la guía de lenguaje claro de borger.dk, manteniendo siempre la revisión y aprobación humanas.

Børge se basa en Claude 3.5 Sonnet de Anthropic (posteriormente actualizado a Claude Sonnet 4.5), combinado con una instrucción (prompt) personalizada que codifica la guía de redacción. Sugiere reescrituras que los editores revisan y aprueban antes de su publicación, y se limita a contenido público no sensible. La Digitaliseringsstyrelsen ha publicado públicamente la instrucción subyacente para apoyar el intercambio de conocimiento en todo el sector público danés.

Nueve pruebas de usuario estructuradas con editores concluyeron que Børge funciona como una 'ayuda genuinamente útil en una jornada de trabajo ajetreada', comparable a intercambiar ideas con un colega experimentado, especialmente para entidades que gestionan muchas páginas. Aún no se han publicado métricas cuantitativas sobre la calidad de los resultados o el tiempo ahorrado.

El alcance de la herramienta sigue limitado a este único portal nacional, en lugar de generalizarse a otras tareas de redacción gubernamental.