Connexions Solidaires — le réseau d'équipements, de connectivité et de compétences d'Emmaüs Connect

Emmaüs Connect est une association française à but non lucratif, fondée en février 2013 par Charles-Edouard Vincent et Jean Deydier au sein du mouvement Emmaüs, pour lutter contre l'exclusion numérique des populations socialement vulnérables. Son programme « Connexions Solidaires » combine trois leviers : des ordinateurs et téléphones reconditionnés à prix accessible, issus de la plateforme de réemploi LaCollecte.tech, une connectivité et des forfaits data subventionnés (avec des partenaires comme la Fondation SFR), et un accompagnement individuel aux compétences numériques, dispensé dans des points d'accès physiques et via un réseau national de « Relais Numériques » d'organisations partenaires du travail social.

Fin 2024, l'organisation avait accompagné 208 815 personnes depuis sa création, dont 12 000 appareils numériques distribués lors de 27 événements de distribution à grande échelle cette année-là, à travers un réseau de plus de 600 structures sociales partenaires. Un précédent profil gouvernemental (2019) recensait 30 000 personnes aidées au cours des six premières années du programme, dont 60 % vivaient dans des quartiers prioritaires, avec un financement récurrent de l'agence de cohésion des territoires de l'État français (alors le CGET).

Les chiffres rapportés sont auto-publiés dans les rapports d'activité annuels d'Emmaüs Connect, et non issus d'une évaluation randomisée indépendante. L'organisation est référencée sur la plateforme « Bases du numérique d'intérêt général » de l'ANCT du gouvernement français en tant que fournisseur reconnu de ressources d'inclusion numérique, et son propre objectif pour 2033 — atteindre 500 000 personnes — traduit une ambition de croissance explicite qui doit être lue comme une aspiration, et non comme un résultat atteint.