Defensoría de la Mujer Indígena (DEMI) du Guatemala — Institution d'État pour les droits des femmes autochtones (1999–présent)

La Defensoría de la Mujer Indígena (DEMI) du Guatemala a été créée par l'Accord gouvernemental 525-99 du 26 novembre 1999 en tant qu'institution étatique permanente sous la Présidence de la République, en exécution d'un engagement des Accords de paix — notamment l'Accord sur l'identité et les droits des peuples autochtones (1995) et la Convention sur l'élimination de toutes les formes de discrimination à l'égard des femmes.

La DEMI dispose d'un bureau central à Guatemala Ciudad et de 13 bureaux régionaux couvrant les 22 groupes linguistiques autochtones du pays (principalement mayas, xinkas et garifunas). Les services sont culturellement appropriés et fournis dans les langues autochtones : assistance et représentation juridiques, soutien social, soins psychologiques et ligne téléphonique multilingue avec des interprètes en langues mayas.

Statistiques annuelles de services (rapport 2021) : 1 084 femmes autochtones ont bénéficié d'une assistance juridique directe (74 % de couverture nationale), 957 d'un soutien social (75 %) et 416 de services psychologiques (66 %). La ligne téléphonique a traité 1 358 appels en langues mayas. Les activités de sensibilisation ont touché plus de 219 000 personnes. Sur six ans, 37 234 femmes autochtones ont reçu une assistance directe.

La DEMI est intégrée dans la Politique nationale de promotion et de développement intégral des femmes (PNPDIM) et a été co-élaborée avec le Forum national des femmes et la SEPREM. L'UNFPA a soutenu la méthodologie de gestion des cas, et l'évaluation de genre de l'USAID de 2018 a identifié la DEMI comme mécanisme étatique clé.

La principale limite est l'échelle : environ 1 084 cas juridiques par an pour une population autochtone d'environ 7 millions. Aucune évaluation d'impact rigoureuse n'existe ; les preuves se limitent à des statistiques administratives. Le modèle a été cité par la CEPAL/Consenso de Montevideo comme bonne pratique transférable.