Em 7 de abril de 2025, o Ministério da Educação do Kuwait lançou o "Chat with Hamad" (também designado Ma'a Hamad Chat), um serviço de comunicação e apoio baseado em IA, desenvolvido pelo próprio Departamento de Sistemas de Informação do Ministério.
O serviço permite que estudantes, professores, encarregados de educação, funcionários do Ministério e o público em geral coloquem perguntas e recebam respostas com base em conteúdos curriculares aprovados, através de uma "Biblioteca do Estudante" interna, podendo os utilizadores indicar a sua turma, semestre e disciplina para obterem respostas personalizadas; uma equipa especializada revê os resultados quanto à qualidade e exatidão. O serviço suporta vários idiomas e dialetos locais, e está organizado em secções para professores e administradores, estudantes e encarregados de educação, e informação escolar geral.
O Ministério apresenta a ferramenta como um complemento, e não um substituto, dos manuais escolares, destinada a facilitar a compreensão dos conteúdos curriculares, melhorar o desempenho académico e apoiar o ensino à distância e a comunicação administrativa.
À data de publicação, a cobertura da imprensa do Kuwait (KUNA via Kuwait Times e Arab Times) documenta o lançamento, as funcionalidades e o propósito declarado do serviço, mas ainda não foram publicadas estatísticas de utilização, dados de satisfação ou uma avaliação independente do seu efeito na eficiência da comunicação ou nos resultados de aprendizagem.
Where this practice's information was retrieved from, and when.