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Good practice

Unidade de IA da ZRA — Plataforma de aprendizagem automática da Autoridade Fiscal da Zâmbia para deteção de fraude e lacunas de receita

Zambia · Lusaka · See the Zambia profile

A Autoridade Fiscal da Zâmbia (ZRA) criou uma Unidade de IA que usa aprendizagem automática para detetar fraudes fiscais e identificar lacunas de receita. Em junho de 2024, o Ministério da Tecnologia confirmou um aumento de 60% na capacidade de cobrança de receitas ao longo de dois anos.

60 %
Aumento da capacidade de cobrança de receita da ZRA atribuído à IA (2022-2024 (two years to June 2024))
1,000 records per 2 milliseconds
Registos fiscais processados pelas ferramentas de análise (as of 2024)
7+ days
Tempo de revisão manual substituído (pre-AI baseline)

Details

Maturity
Established
Promoter
Zambia Revenue Authority (ZRA)
Period
2022–2024
Keywords
tax administration, revenue authority, fraud detection, machine learning

Context

A Autoridade Tributária da Zâmbia (ZRA) criou uma Unidade de Inteligência Artificial dedicada na sua sede em Lusaka, composta por cientistas de dados zambianos, para identificar lacunas fiscais e fugas de receita em toda a base tributária nacional. A unidade aplica modelos de aprendizagem automática aos dados de transações de importadores e exportadores em tempo real, detetando automaticamente padrões suspeitos e fraude mais rapidamente do que a revisão manual. As tarefas principais incluem a classificação de risco dos contribuintes, a cobrança automatizada junto de contribuintes sem declarações, o cruzamento de dados do IRS sobre salários (PAYE) com as declarações dos empregadores, e a sinalização de declarações aduaneiras anómalas.

Objectives

Aumentar a capacidade da ZRA para detetar fraude fiscal e colmatar lacunas de receita, substituindo a revisão manual lenta por uma análise automatizada, em tempo real, dos dados de importação/exportação e de folhas de salário.

Activities

As ferramentas de análise de dados processam, segundo relatos, cerca de 1.000 registos fiscais em 2 milissegundos, contra sete ou mais dias de revisão manual. Uma avaliação de investigação paralela, liderada pelo Center for Effective Global Action (CEGA) da UC Berkeley, está a testar um algoritmo Random Forest adaptado de um projeto-piloto de combate à fraude aduaneira no Paraguai, para aplicação na Zâmbia.

Results

Em junho de 2024, o Ministro da Tecnologia e Ciência da Zâmbia, Felix Mutati, declarou que a IA tinha aumentado em 60% a capacidade de cobrança de receita da ZRA nos dois anos anteriores. A afirmação foi noticiada pela Xinhua, pela Open Zambia e pela Copperbelt Katanga Mining, mas refere-se à capacidade de cobrança e não a receitas líquidas auditadas, e não foi publicada nenhuma auditoria técnica independente sobre a precisão ou a equidade dos modelos de IA.

Conclusions

Apesar da falta de auditoria independente, o ganho confirmado a nível ministerial e a corroboração por múltiplas fontes de imprensa tornam este um dos resultados de IA mais significativos documentados na administração fiscal na África Subsaariana, fora da África do Sul.

Implementation

Indicative cost
Medium (€50k–€500k) — No official budget figures are published. A dedicated in-house AI unit with real-time transaction-monitoring infrastructure at a national revenue authority implies a moderate, ongoing government IT investment; classified 'medium' as a conservative estimate pending disclosed costs.
Time to results
Medium (1–3 years) — The unit's reported gains cover a two-year build-up to June 2024, consistent with a multi-year (1-3 year) establishment and scale-up timeline rather than a short pilot or a decade-long programme.
Staffing & skills
In-house Zambian data scientists based at ZRA headquarters in Lusaka, External research partnership with CEGA (Center for Effective Global Action) at UC Berkeley for independent model evaluation

Conditions for success

  • Access to real-time importer/exporter and PAYE transaction data for model training and scoring
  • Ministerial-level political backing and public communication of results
  • Adaptation of an existing proven approach (Random Forest algorithm from a Paraguay customs-fraud pilot) rather than building from scratch

Common failure modes

  • No independent technical audit of model accuracy or fairness has been published
  • The headline 60% figure measures self-reported collection capacity, not independently verified net revenue receipts
  • Risk of overstating results without transparent methodology disclosure

Where it fits

Governance type
national revenue authority (central government agency)
Scale
national
Income level
lower-middle income

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

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