A11y Playground — a ferramenta pública de autoavaliação da GovTech Singapura para design digital inclusivo

Desde 2020, a Agência de Tecnologia Governamental de Singapura (GovTech) organiza um evento interno anual sobre acessibilidade, originalmente designado A11y Week, para sensibilizar os designers e programadores do setor público para a acessibilidade. Em 2025, a agência rebatizou o evento como Inclusive Design Week e, em 29 de julho de 2025, lançou-o publicamente na Enabling Village, com um sítio web de autoavaliação associado, o A11y Playground.

A GovTech enquadra explicitamente a iniciativa como uma mudança de paradigma: em vez de corrigir a acessibilidade após o lançamento, esta passa a ser integrada no design desde o início.

O A11y Playground é uma ferramenta pública e permanente que oferece uma lista de verificação técnica que permite a qualquer equipa de serviços digitais avaliar o grau de acessibilidade do seu próprio produto, testemunhos reais de utilizadores com deficiência (PwD) que descrevem barreiras concretas, e um jogo interativo que ilustra, na prática, o que representam essas barreiras. O evento de lançamento de 2025 reuniu cerca de 150 participantes, entre defensores do design inclusivo dos setores público e privado e membros da comunidade de pessoas com deficiência, com sessões que reexaminaram pontos de fricção comuns, como a autenticação por OTP e os fluxos de código QR, na perspetiva das pessoas com deficiência.

O programa insere-se no Enabling Masterplan 2030 e na estratégia Smart Nation 2.0 de Singapura, o que lhe confere um apoio institucional que vai além da iniciativa de uma única agência.

As evidências reunidas até à data são de natureza processual e de adoção — um evento anual já no seu sexto ano, além de uma ferramenta pública — e não uma medição publicada de quantos serviços se tornaram, de facto, mais acessíveis em resultado da iniciativa.