Klaro e Atelier Isie — o centro luxemburguês de leitura fácil com validadores remunerados com deficiência intelectual

O Klaro é descrito como o centro de competência oficial do Luxemburgo para a linguagem fácil de ler (FALC / Leichte Sprache), um serviço da associação APEMH, com o objetivo de assegurar uma aplicação coerente em todo o país. Os textos não são validados só pelos autores: o Klaro envia-os ao Atelier Isie, uma oficina móvel da APEMH cujos membros, jovens com deficiência intelectual (formação profissional a partir dos 16 anos), são remunerados para avaliar se um texto é realmente compreensível e sugerir melhorias em alemão, francês e inglês.
A validação é uma condição, não uma cortesia: sem ela, um documento não pode ostentar o logótipo Easy-to-Read da Inclusion Europe, e alterações substanciais podem exigir uma segunda revisão. As fichas administrativas do Guichet.lu em alemão e francês de leitura fácil foram redigidas em coprodução com o Klaro e o grupo de revisão da APEMH. Uma nova oficina de leitura fácil e comunicação inclusiva estava prevista a partir de outubro de 2022, com trabalho em vários locais. Em 2024, o Ministério da Digitalização selecionou um projeto de redação em linguagem simples assistida por IA (AccessiLingua), mas todos os textos continuam a exigir verificação humana antes da aprovação.
Ressalva: as fontes descrevem o processo e a governação, mas não publicam números de textos validados, de validadores, de resultados de compreensão nem de custos. A prática é avaliada sobretudo pelo desenho (pessoas com deficiência intelectual como revisoras especialistas remuneradas) e não por resultados medidos. O Op der Schock é referido como grupo de revisão alternativo, especializado em turismo.