Kolba Lab — O Laboratório de Inovação por Crowdsourcing da Arménia, Integrado no Governo

O Kolba Lab foi criado pelo PNUD e pela UNICEF em Erevan como o primeiro laboratório de inovação integrado num escritório de país do PNUD, partindo de projetos-piloto de crowdsourcing que remontam a 2011. Organiza periodicamente desafios abertos que mobilizam estudantes, funcionários públicos, cientistas de dados e designers em torno de problemas públicos identificados, incubando depois as melhores ideias com bolsas iniciais de cerca de 3.000 a 10.000 USD, além de apoio de design e negócio.

Ao longo de mais de sete edições, o Kolba recebeu cerca de 700 ideias submetidas e incubou 40 start-ups, das quais 14 estão documentadas como tendo gerado impacto social, cívico ou de mercado na Arménia. Entre os resultados de destaque contam-se a 'Smart City', uma plataforma de e-governação posteriormente adotada pelo município de Erevan; a 'Matcheli', um mapa colaborativo de locais acessíveis a pessoas com deficiência; e uma aplicação de aprendizagem de apoio ao autismo desenvolvida por uma equipa liderada por mulheres. A partir de 2016, o modelo foi adotado dentro do próprio governo, com o Gabinete do Primeiro-Ministro e o Ministério da Justiça a organizarem os seus próprios concursos de inovação facilitados pelo Kolba.

Estes números são autorreportados pelo Kolba/PNUD e não foram auditados de forma independente, e não são publicados dados detalhados sobre criação de emprego ou sobrevivência das iniciativas, pelo que a taxa de conversão de '14 em 40 com impacto documentado' deve ser lida como um indicador de alcance e não como uma avaliação rigorosa de resultados. O Kolba mantém-se ativo mais de uma década após o seu lançamento, financiado através do Impact Investment Vehicle do PNUD, o que evidencia durabilidade institucional mesmo quando os dados de resultados ao nível das iniciativas individuais são escassos.