Serviço de Apoio à IA da RTR — o polo consultivo do regulador austríaco para o Regulamento da IA, com um inquérito aberto a mais de 700 empregadores

O Parlamento austríaco autorizou o regulador nacional de telecomunicações e media RTR a criar um Serviço de Apoio à IA (KI-Servicestelle), anunciado pela RTR a 1 de fevereiro de 2024, antes do Regulamento da IA da UE. Presta ao público informação de acesso fácil sobre regulação da IA, organiza eventos e estudos, apoia empresas de media no uso responsável da IA e acolhe um Conselho Consultivo para a IA (KI-Beirat) que aconselha o Governo Federal e o próprio Serviço.
O primeiro grande resultado foi uma base de dados: um inquérito a mais de 700 empresas austríacas com 50 ou mais trabalhadores (nov.–dez. 2024) sobre IA na gestão de recursos humanos, uma área de risco elevado no Regulamento da IA. Cerca de dois terços dos inquiridos já usam IA em RH, sobretudo em rotinas administrativas, recrutamento, gestão do conhecimento e redação de anúncios. O relatório, os dados brutos e o questionário foram publicados e apresentados a 7 de abril de 2025 com a Câmara do Trabalho de Viena.
Ressalvas: não há volumes de pedidos, orçamento, pessoal nem avaliação de resultados verificáveis, pelo que o impacto na conformidade não está medido. É um serviço de informação e aconselhamento, não uma sandbox com poderes de teste ou fiscalização.