Telecottage Katedra: Smartphones da Escolha à Administração

A formação em smartphones/tablets da Telecottage Katedra respondia à dificuldade das pessoas idosas e de outros grupos desfavorecidos em utilizar ou beneficiar de smartphones e tablets: muitas aplicações úteis eram desconhecidas ou não utilizadas, e persistiam problemas de comunicação entre gerações. O projeto, liderado pela Associação Pública Regional de Telecentros da Grande Planície do Sul da Hungria, foi realizado de forma transnacional com parceiros na Dinamarca, Hungria, Malta e Roménia.

O programa pretendia dar às pessoas idosas um papel significativo na sociedade (como formadoras ou formandas) para ajudar a preservar a sua saúde, permitir-lhes usar dispositivos TIC modernos para manter o contacto com outras pessoas, simplificar tarefas administrativas e aceder a mais informação e, através da sua capacidade acrescida, reforçar o capital social das respetivas comunidades locais. Para os participantes adultos em geral, pretendia desenvolver a literacia digital e competências relevantes para o trabalho (incluindo o teletrabalho) e para a vida pessoal.

A formação centrava-se num currículo sobre smartphones/tablets que abrangia a escolha do dispositivo adequado, a sua configuração e a sua utilização em tarefas do dia a dia e para entretenimento. Os grupos incluíram um currículo de 'Formação de líderes de Grupos Contemporâneos Sénior' (24 pessoas), um currículo de 'Preparação de ajudantes intergeracionais' (24 pessoas, com uma versão de ensino à distância) e uma conferência final realizada na Hungria. O modelo foi depois replicado com novos grupos de líderes de Grupos Contemporâneos Sénior na Hungria e em Malta (24 pessoas) e ajudantes intergeracionais na Dinamarca e na Roménia (24 pessoas), associando jovens dos 18 aos 28 anos a reformados na sua maioria com mais de 60 anos. Entre os parceiros envolvidos estavam a Telecentre Danmark, a Autoridade das Comunicações de Malta, a Katolikus Ifjúsági és Felnőttképzési Egyesület e a Sociedade Cultural Húngara da Transilvânia.

A documentação do programa refere as dimensões dos grupos de formação acima indicadas e uma conferência final na Hungria com 40, 14 e 10 participantes nas suas sessões, mas não descreve qualquer medição independente dos ganhos de competências digitais dos participantes nem dos resultados subsequentes.

O projeto apresenta-se como inovador por fazer uma diferença prática na vida digital quotidiana dos participantes, transferindo conhecimento que é depois efetivamente utilizado, mas trata-se de uma avaliação autodeclarada e não de uma avaliação verificada de forma independente.