Live Transcribe — La app gratuita de subtitulado en tiempo real de Google y Gallaudet, evaluada de forma independiente con precisión desigual

Google anunció Live Transcribe el 4 de febrero de 2019 como un servicio gratuito para Android que subtitula el habla en tiempo real. Google trabajó con el Technology Access Program de la Universidad Gallaudet (con investigadores como Christian Vogler, Norman Williams y Paula Tucker) en la investigación de experiencia de usuario. Los hallazgos dieron forma al diseño: los subtítulos van acompañados de un indicador visual de volumen que muestra el habla frente al ruido de fondo, porque la transcripción por sí sola puede causar malentendidos, y los indicadores de confianza se redujeron al mínimo porque distraían a los usuarios. La detección del habla se hace en el dispositivo para limitar el consumo de datos, y el servicio admite más de 70 idiomas. El blog de Google cita la estimación de la OMS de 466 millones de personas con pérdida auditiva discapacitante.
Alcance: unos 500 millones de descargas a principios de 2023 según la prensa, y Gallaudet ha publicado un titular sobre superar los mil millones (página no verificable).
La evidencia independiente es parcial. Un estudio piloto de laboratorio en una sala insonorizada (cuatro apps, dos teléfonos, sin participantes humanos) situó a Live Transcribe y AVA como las mejores en la prueba de dígitos en ruido (relación señal/ruido de +8 dB), pero las tasas de error de palabra en la transcripción de diálogos oscilaron entre el 19–34 % en inglés y el 25–66 % en neerlandés según la app. El estudio no probó usabilidad ni acentos. El beneficio real lo cuentan de forma anecdótica usuarios de implante coclear, sin medición.