Nenech se — Un canal digital nacional y anónimo que conecta a las víctimas de violencia doméstica con los Centros de Intervención checos

Contexto — Los Centros de Intervención checos (intervenční centra) son un servicio social gratuito y registrado por el Estado, con base legal desde 2007 en la Ley de Servicios Sociales (§60a) y la Ley de Policía (§44), que ofrecen apoyo de crisis, jurídico y psicosocial a personas amenazadas por violencia doméstica, incluso tras una orden policial de expulsión del agresor. Antes de 2021, contactar con un centro exigía una llamada telefónica o una visita presencial, ambas difíciles cuando la víctima aún convivía con el agresor o estaba bajo vigilancia digital coercitiva.
La práctica — En el primer trimestre de 2021, la plataforma de denuncia de acoso escolar «Nenech to být» (operada por la empresa tecnológica checa FaceUp Technology) se asoció con la APIC — la asociación profesional nacional de trabajadores de los Centros de Intervención registrados — para lanzar Nenech.se, un formulario en línea mediante el cual una persona amenazada puede solicitar contacto con su Centro de Intervención más cercano de forma anónima, usando un código único, sin dejar un rastro telefónico o de correo electrónico que un agresor pudiera descubrir. La propia investigación de APIC, citada en el lanzamiento, estima que entre una de cada cinco y una de cada seis familias checas sufre violencia doméstica, con niños presentes en aproximadamente el 80% de esos hogares.
Advertencia sobre la evidencia — Aún no se ha publicado ninguna evaluación de resultados independiente sobre el efecto de Nenech.se en las tasas de contacto, los desenlaces de los casos o la seguridad; la evidencia disponible se limita al anuncio de la colaboración y a la descripción del programa, no a una evaluación comparativa o de antes/después — por lo que esta práctica se incluye como una innovación prometedora para reducir barreras de acceso, y no como una práctica de eficacia demostrada.