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Buena práctica Importada

El Fondo de Tecnología Asistiva de SG Enable y el Plan Maestro Enabling 2030 -- El Ecosistema Nacional de Accesibilidad Digital de Singapur

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Singapur combina un Fondo de Tecnología Asistiva subvencionado (hasta 90% del costo, tope de SGD 40.000) con la meta vinculante EMP2030 de 100% de sitios gubernamentales accesibles (WCAG 2.1 AA), desde 61%, más un programa que ya benefició a 27.000+ hogares desde 2006.

up to 90 % of assistive device cost
Tasa de subvención del ATF
40,000 SGD
Tope vitalicio de subvención del ATF
27,000+
Hogares beneficiados por NEU PC Plus (2006-2016)
61 %
Sitios gubernamentales que cumplen la norma WCAG 2.1 AA (línea base)
100 %
Meta de EMP2030 para la norma WCAG 2.1 AA (by 2030)
El Fondo de Tecnología Asistiva de SG Enable y el Plan Maestro Enabling 2030 -- El Ecosistema Nacional de Accesibilidad Digital de Singapur

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
SG Enable / Ministry of Social and Family Development, Singapore
Período
2006-2030 (ongoing; EMP2030 target year 2030)
Palabras clave
disability services, digital accessibility, social welfare, ICT policy

Contexto

El Plan Maestro de Habilitación (EMP) de Singapur, renovado aproximadamente cada cinco años por el Ministerio de Desarrollo Social y Familiar, establece metas nacionales de inclusión de la discapacidad; su versión actual, EMP2030, apunta a la accesibilidad digital total de los servicios públicos de cara al ciudadano para 2030. El organismo estatutario SG Enable administra el Fondo de Tecnología Asistiva (ATF), que subvenciona hasta el 90% del costo de los dispositivos asistivos con un tope vitalicio de 40.000 SGD, junto con el programa NEU PC Plus, vigente desde 2006, que subvenciona ordenadores y acceso a banda ancha para hogares de bajos ingresos.

Resultados

Para 2016, NEU PC Plus había beneficiado a más de 27.000 hogares, con el tope de ingresos elevado ese año para sumar una estimación de 5.000 familias más. EMP2030 exige el cumplimiento de la norma WCAG 2.1 AA en los servicios digitales públicos, con una línea base del 61% de los sitios web gubernamentales de alto tráfico que cumplen la norma frente a una meta del 100% para 2030. La infraestructura práctica incluye Tech Able, en la Enabling Village, y un autobús itinerante anterior, el 'Lab on Wheels'.

Conclusiones

La ONG independiente de derechos de las personas con discapacidad DPA reconoce el valor de estas medidas gubernamentales, pero señala que Singapur no tiene ningún requisito regulatorio de accesibilidad digital para el sector privado (por ejemplo, aplicaciones bancarias), dejando brechas reales para usuarios de lectores de pantalla, sordos y personas con dificultades del habla fuera de los canales gubernamentales.

Implementación

Coste indicativo
Alto (500 000 €–5 M€) — Subsidises up to 90% of assistive-device costs to a SGD 40,000 lifetime cap per person; NEU PC Plus separately subsidises computers/broadband for low-income households.
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — NEU PC Plus launched 2006; Enabling Masterplans renewed roughly every five years; current EMP2030 targets full accessibility by 2030.
Personal y competencias
SG Enable statutory board administering the subsidy fund, MSF policy team setting national masterplan targets, Tech Able assessment/training staff at the Enabling Village

Condiciones para el éxito

  • A dedicated statutory board with subsidy-administration authority
  • A binding national accessibility standard tied to a public Digital Service Standard
  • Independent NGO monitoring to flag remaining gaps

Modos de fallo comunes

  • No regulatory requirement for private-sector digital accessibility (e.g. banking apps), per DPA

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
national statutory agency
Escala
national
Nivel de ingresos
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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