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Royaume-Uni
Switch promeut une approche de partenariat collaboratif et en réseau pour lutter contre l'exclusion numérique ; en utilisant et en …
Bonne pratique
Importée
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Click & Connect
Royaume-Uni · Glasgow · Nationale · Voir le profil de Royaume-Uni · Voir le profil de Glasgow
Preuves: Descriptif / auto-déclaré Top 82% 52/100 · Demandez à Evidence Copilot à propos de cette pratique
Les centres Click and Connect visent à augmenter l'accès numérique dans toutes les communautés écossaises et à ouvrir une gamme d'opportunités allant aux économies en ligne en passant par les emplois et la formation pour les utilisateurs des services. Ces centres permettent aux locataires de développer leurs compétences numériques avec des sessions d'accès libre disponibles ainsi que
187 GBP
Économies moyennes déclarées par les locataires grâce aux achats en ligne réalisés via le service (étude de la GHA)
Détails
- Maturité
- Établie
- Promoteur
- Wheatley Group — site web
- Type
- Service
- Statut
- Ongoing
- Groupes cibles
- Elderly people, Marginalised young people and children, Unemployed and those facing social problems, Migrants, People with disabilities
- Période
- 2014-02-14
- Mots-clés
- online, digital inclusion, access, digital skills
Contexte
La fondation caritative Wheatley Foundation s'attaque aux obstacles rencontrés par les personnes ayant grandi dans la pauvreté, en créant des opportunités et en aidant les gens à réaliser leurs ambitions. Les centres Click & Connect sont implantés dans des centres communautaires et des bibliothèques à travers l'Écosse, dans le cadre d'un partenariat entre le Glasgow Kelvin College, le John Wheatley Learning Network et d'autres partenaires.
Objectifs
Click & Connect vise à améliorer l'accès au numérique dans les communautés écossaises et à ouvrir des opportunités — des économies en ligne à l'emploi et à la formation — pour les locataires et autres usagers des services du bailleur Wheatley Group.
Activités
Les centres Click & Connect proposent des séances libres sans rendez-vous ainsi que des cours d'informatique plus structurés, de nombreux sites offrant également le wifi gratuit, aidant les usagers à trouver un emploi, à obtenir des qualifications, à réduire leurs factures d'énergie et leurs dépenses, et à gérer leurs comptes de services en ligne.
Résultats
Une étude menée par la GHA (Glasgow Housing Association) a montré que les locataires utilisant les centres pour faire des achats en ligne économisaient en moyenne 187 £.
Mise en œuvre
- Coût indicatif
- Moyen (50 k€–500 k€) — Not documented in source material.
- Délai jusqu’aux résultats
- Long (> 3 ans) — Ongoing service, running since 2014-02-14.
- Personnel et compétences
- Delivered in partnership between Glasgow Kelvin College and the John Wheatley Learning Network, hosted within community centres and libraries
Conditions de réussite
- Free-of-charge access, including free wifi at many sites, to lower the barrier to participation
- Embedding centres within existing community infrastructure (libraries, community centres) rather than standalone facilities
Où cela s’applique
- Type de gouvernance
- Housing association/charitable trust (Wheatley Group) delivering via further-education and community partners
- Échelle
- Sub-national (Glasgow/Scotland-wide network of local centres)
- Niveau de revenu
- High-income (UK)
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Sources de données
D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.
- MEDICI / Digital Inclusion Atlas — consulté le 2026-06-14
- Practice website — consulté le 2026-06-14
- Information source — consulté le 2026-06-14
Pièces jointes
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