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Un programme financé par l'UE a formé 65 organisations de la société civile mongoles pour transmettre des compétences numériques à des groupes marginalisés (2023-2026), touchant 1 830 personnes et obtenant 4,12/5 lors d'une évaluation indépendante.
DICE (Inclusion numérique par le renforcement des OSC) est un programme financé par l'Union européenne, mené par People in Need Mongolie et la Fondation FARO, avec le ministère mongol du Développement numérique et des Communications, de décembre 2023 à mai 2026 (30 mois).
Plutôt que de former directement les citoyens, DICE renforce la capacité d'organisations de la société civile (OSC) déjà implantées auprès des groupes que la transformation numérique de la Mongolie a tendance à laisser de côté : personnes âgées, personnes handicapées, femmes rurales, éleveurs nomades et habitants de zones périurbaines proches de décharges. Soixante-cinq OSC des zones périurbaines d'Oulan-Bator et de la province d'Umnugovi ont été formées selon six modules alignés sur le cadre national mongol de compétences numériques. Vingt-neuf de ces OSC ont ensuite reçu des subventions — environ 115 000 euros répartis en deux cycles — pour mener leurs propres activités de littératie numérique, touchant environ 1 830 personnes directement.
Une évaluation indépendante a attribué au programme une note globale de 4,12 sur 5, notant la composante de renforcement des capacités des OSC à 4,33/5 (« excellente »), avec près de 82 % des participants formés déclarant une amélioration significative de leurs compétences numériques. La même évaluation a été franche sur les limites : les participants plus âgés avaient besoin d'une formation plus adaptée et répétée ; les petites OSC rurales avaient besoin d'un soutien institutionnel à plus long terme ; et la feuille de route de plaidoyer qui en résulte manque encore d'un chemin clair vers la mise en œuvre. L'agence de presse nationale mongole, Montsame, a rapporté de façon indépendante qu'environ 41 OSC avaient participé au dernier cycle de formation du programme, confirmant de manière autonome l'initiative et sa structure UE-gouvernement-OSC.
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