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DICE — Inclusion numérique par le renforcement des OSC (Mongolie)

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Un programme financé par l'UE a formé 65 organisations de la société civile mongoles pour transmettre des compétences numériques à des groupes marginalisés (2023-2026), touchant 1 830 personnes et obtenant 4,12/5 lors d'une évaluation indépendante.

65 organisations
OSC formées (2023-12–2026-05)
29 organisations
OSC ayant reçu des subventions (2023-12–2026-05)
115,000 EUR
Financement des subventions versé (two rounds)
1,830 people
Personnes touchées directement via les activités subventionnées
4.12 out of 5
Note globale de l'évaluation indépendante
82 %
Participants formés ayant déclaré une amélioration significative de leurs compétences
DICE — Inclusion numérique par le renforcement des OSC (Mongolie)

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
People in Need Mongolia & FARO Foundation
Période
2023-12 to 2026-05
Mots-clés
civil-society capacity-building, digital skills, rural and peri-urban inclusion

Contexte

DICE (Inclusion numérique par l'autonomisation des OSC) est un programme financé par l'Union européenne, mené par People in Need Mongolie et la Fondation FARO, avec le ministère mongol du Développement numérique et des Communications, de décembre 2023 à mai 2026 (30 mois), ciblé sur les groupes que la transformation numérique de la Mongolie tend à laisser de côté : personnes âgées, personnes handicapées, femmes rurales, éleveurs nomades et habitants des zones périurbaines proches des décharges.

Objectifs

Plutôt que de former directement les citoyens, DICE renforce la capacité des organisations de la société civile (OSC) déjà reconnues et proches de ces groupes marginalisés, afin que ces OSC puissent elles-mêmes poursuivre le travail de littératie numérique et de plaidoyer.

Activités

Soixante-cinq OSC des zones périurbaines d'Oulan-Bator et de la province d'Umnugovi ont été formées à six modules alignés sur le Cadre national de compétences numériques pour les citoyens de Mongolie (outils numériques de base, cybersécurité, services d'administration en ligne, création de contenu, collaboration numérique et applications d'IA). Vingt-neuf de ces OSC ont ensuite reçu des subventions — environ 115 000 EUR versés en deux tranches — pour mener leurs propres activités de littératie numérique et de plaidoyer.

Résultats

Les activités subventionnées ont touché directement environ 1 830 personnes. Une évaluation indépendante a attribué au programme une note globale de 4,12 sur 5, notant la composante de renforcement des capacités des OSC à 4,33/5 (« excellent »), avec près de 82 % des participants formés déclarant une amélioration significative de leurs compétences numériques. L'agence de presse d'État mongole, Montsame, a rapporté indépendamment qu'environ 41 OSC avaient participé à la dernière série de formations du programme, corroborant l'initiative en dehors du récit des organisations chargées de sa mise en œuvre.

Conclusions

L'évaluation a été franche sur les limites : les participants plus âgés avaient besoin d'une formation plus adaptée et répétée; les petites OSC rurales avaient besoin d'un soutien institutionnel à plus long terme que le calendrier du projet ne le permettait; et la feuille de route de plaidoyer pour une numérisation inclusive qui en résulte a encore besoin d'une trajectoire plus claire, du document à la mise en œuvre.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — EU-funded; approximately EUR 115,000 disbursed in sub-grants to CSOs across two rounds, plus programme management and training-delivery costs not disclosed.
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans) — 30-month programme, December 2023 to May 2026.
Personnel et compétences
Implemented by People in Need Mongolia and the FARO Foundation, with Mongolia's Ministry of Digital Development and Communication, Sub-grants awarded to 29 trained CSOs to run their own digital-literacy and advocacy activities

Conditions de réussite

  • Sub-granting to already-trusted, embedded CSOs to reach marginalised groups (older people, people with disabilities, rural women, herders, peri-urban landfill-adjacent residents)
  • Training content aligned to Mongolia's national Digital Competence Framework for Citizens

Modes d’échec courants

  • Older participants needed more tailored, repeated training than a single cohort could provide
  • Smaller rural CSOs needed longer-term institutional support beyond the project's 30-month timeline
  • The resulting advocacy roadmap risks stalling without a clear path from document to implementation

Où cela s’applique

Type de gouvernance
civil-society partnership with national ministry
Échelle
sub-national (peri-urban Ulaanbaatar and Umnugovi Province)
Niveau de revenu
upper-middle income

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Sources de données

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