Export Max — le programme multiphase de JAMPRO pour la croissance à l'export des PME jamaïcaines

Export Max est le programme phare de JAMPRO pour le renforcement des capacités d'exportation des entreprises jamaïcaines en croissance, mené conjointement avec l'Association des fabricants et exportateurs jamaïcains (JMEA) et la Jamaica Business Development Corporation (JBDC). Il s'est déroulé en cohortes successives depuis 2011 : Export Max I (2011-2013, 15 entreprises, avec une croissance moyenne des exportations rapportée de 33 %), Export Max II (achevé en 2017, 20 entreprises), Export Max III (officiellement lancé en 2011 mais étendu à partir de 2019, environ 50 entreprises) et Export Max IV (2024, 57 entreprises).

Le service d'information officiel jamaïcain Jamaica Information Service a rapporté que les 20 entreprises participant à Export Max II ont enregistré une croissance moyenne des ventes à l'export de 213 %, créé 173 nouveaux emplois (soit une hausse de 13 % pour l'ensemble de la cohorte), généré 1,7 milliard de dollars de recettes d'exportation et 703 millions de dollars de nouveaux investissements, et que les 20 entreprises ont toutes conquis au moins un nouveau marché extérieur dans les Caraïbes, aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni. En 2021, Export Max III a reçu un investissement d'un million de dollars de Carbyne Capital Investments Ltd pour étendre sa capacité à environ 50 entreprises, avec l'objectif affiché de faire entrer plus de 40 entreprises jamaïcaines sur de nouveaux marchés internationaux.

Le travail plus large de JAMPRO en matière de promotion des investissements a fait l'objet de critiques distinctes : le média spécialisé dans les droits du travail Equal Times a affirmé que JAMPRO informe insuffisamment certains investisseurs en centres d'appels (BPO) qu'elle attire sur le droit du travail jamaïcain, contribuant à des conflits sociaux dans ces emplois — une critique visant la fonction plus large d'attraction d'IDE de JAMPRO, et non Export Max en particulier, mais un contexte pertinent pour évaluer la pratique globale de l'agence.