Get Digital

Get Digital, géré par Streetwork (Simon Community Scotland) à Édimbourg, s'attaque au faible niveau de capacité numérique dans le secteur écossais de l'aide aux sans-abri ; 78 % des usagers de Streetwork avaient accès à un téléphone mobile, mais un soutien supplémentaire était nécessaire pour les aider, ainsi que le personnel, à tirer parti des services numériques et en ligne.

Développer et doter de ressources la capacité numérique du secteur écossais de l'aide aux sans-abri selon trois volets : (1) le développement des compétences numériques du personnel ; (2) l'accroissement de l'inclusion numérique des usagers ; et (3) l'extension du programme d'inclusion numérique de Streetwork à d'autres partenaires dans toute l'Écosse.

Streetwork a commencé par le développement des compétences du personnel lors de sa transition vers G-suite, puis a mis au point l'outil Get Digital Assessment, fondé sur le référentiel Essential Digital Skills (for life), élaboré en concertation avec les usagers, les bénévoles, le personnel et les responsables. L'évaluation des compétences numériques est en cours d'intégration dans les processus existants de plans d'accompagnement. Les partenaires comprennent Simon Community Scotland, Streetwise, Turning Point Scotland, Churches Action for the Homeless, Aberdeen Cyrenians et Transform. Streetwork a obtenu un financement du gouvernement écossais en 2018 pour intégrer l'inclusion numérique dans la prestation des services aux sans-abri.