Get Digital

L'objectif de Get Digital est de nourrir et de renforcer la capacité numérique du secteur des sans-abri en Écosse par la formation, le soutien et les outils. Ils veulent que les personnes affectées par l'itinérance ou travaillant dans le secteur des sans-abri vivent une meilleure qualité de vie en bénéficiant du monde numérique.
Get Digital est structuré en trois parties:
1) Développement des effectifs - pour augmenter les compétences numériques des employés travaillant dans les organisations caritatives d'aide aux sans-abri en Écosse et augmenter la capacité des employés à fournir un soutien à l'inclusion numérique dans les organisations caritatives d'aide aux sans-abri.
2) Augmenter l'inclusion numérique.
3) Élargir le programme d'inclusion numérique de Streetwork à des partenaires plus larges en Écosse.
Get Digital a commencé par le développement des effectifs lorsque Streetwork a fait la transition vers l'utilisation de G-suite. Ce changement a augmenté la capacité numérique du personnel en mettant l'accent sur le développement des compétences, la collaboration et l'utilisation du nouvel outil/plateforme.
Get Digital a développé un outil d'évaluation des compétences numériques pour les utilisateurs du service basé sur le cadre des Compétences Numériques Essentielles (pour la vie). Pour s'assurer que les compétences numériques et les outils du cadre étaient utiles et pertinents pour les personnes confrontées à l'itinérance, ils ont mené un processus de consultation avec les principaux intervenants (utilisateurs du service, bénévoles, personnel et responsables).
Les informations recueillies lors des sessions de consultation ont été utilisées pour façonner l'outil d'évaluation Get Digital pour inclure les compétences, applications et outils les plus pertinents pour les personnes soutenues par le programme.
Les processus d'évaluation et les plans de soutien qui sont déjà en place au sein de Streetwork sont en cours d'examen. L'objectif est d'intégrer l'évaluation des compétences numériques et le développement des compétences dans le processus actuel, ce qui ferait du développement des compétences numériques une partie centrale de la prestation de services.
Streetwork a obtenu le financement du gouvernement écossais en 2018 pour s'assurer que l'inclusion numérique était une partie centrale de la prestation de services pour les services d'aide aux sans-abri en Écosse

Contexte: Les compétences numériques sont essentielles pour accéder à un logement sûr, chercher un emploi et accéder à des services en ligne tels que Universal Credit, ou pour rester en contact avec la famille et les amis.
78% des utilisateurs du service Streetwork avaient accès à un téléphone mobile et bien qu'il y ait une bonne utilisation de l'atelier numérique existant, le besoin de faire davantage pour permettre aux utilisateurs du service et au personnel d'obtenir plus d'avantages du monde en ligne et numérique a été reconnu dans l'ensemble de l'organisation.

Parties prenantes impliquées: Simon Community Scotland
Streetwise
Turning Point Scotland
Churches Action for the Homeless
Aberdeen Cyrenians
Transform

Points clés d'apprentissage: Êtes-vous affecté par l'itinérance?
Obtenez une formation conviviale, amusante et fiable et un soutien. Accédez aux ordinateurs et obtenir de l'aide pour aller en ligne et accomplir des choses et vous connecter avec les amis et la famille.

Êtes-vous une organisation fournissant des services essentiels aux sans-abri?
Devenez un Partenaire Get Digital - en travaillant ensemble, nous pouvons aider à former votre personnel et à intégrer l'inclusion numérique dans tous les aspects de ce que vous faites.

Travaillez-vous ou êtes-vous bénévole dans le secteur de l'aide aux sans-abri?
Si votre organisation est inscrite en tant que Partenaire Get Digital, vous pourriez devenir un Champion Get Digital! Vous n'avez pas besoin d'être un expert. Aidez les autres à apprendre et à se connecter. Apprenez en avançant!

Évaluation: Non

Sources d'information: https://www.onedigitaluk.com/latest-news/2019/02/07/an-integrated-approach-get-digital/
https://www.streetwork.org.uk/getdigital/