Kolba Lab — Le Laboratoire d'Innovation Participative Intégré au Gouvernement Arménien

Kolba Lab a été créé par le PNUD et l'UNICEF à Erevan en tant que premier laboratoire d'innovation intégré au sein d'un bureau de pays du PNUD, en s'appuyant sur des projets pilotes de crowdsourcing remontant à 2011. Il organise périodiquement des défis ouverts mobilisant étudiants, fonctionnaires, data scientists et designers autour de problèmes publics identifiés, puis incube les meilleures idées avec des subventions d'amorçage d'environ 3 000 à 10 000 USD, assorties d'un accompagnement en design et en gestion d'entreprise.

Sur plus de sept éditions, Kolba a reçu environ 700 idées et incubé 40 start-up, dont 14 ont un impact social, civique ou commercial documenté en Arménie. Parmi les réalisations phares figurent « Smart City », une plateforme d'e-gouvernance ensuite reprise par la municipalité d'Erevan ; « Matcheli », une carte collaborative des lieux accessibles aux personnes handicapées ; et une application d'apprentissage pour le soutien à l'autisme conçue par une équipe dirigée par des femmes. À partir de 2016, le modèle a été repris au sein même du gouvernement, le cabinet du Premier ministre et le ministère de la Justice organisant leurs propres appels à l'innovation facilités par Kolba.

Ces chiffres sont autodéclarés par Kolba/le PNUD et n'ont pas fait l'objet d'un audit indépendant ; aucune donnée détaillée sur la création d'emplois ou la survie des entreprises n'est publiée, si bien que le taux de conversion « 14 sur 40 avec impact documenté » doit être lu comme une indication de portée plutôt que comme une évaluation rigoureuse des résultats. Kolba reste actif plus de dix ans après son lancement, financé via le Impact Investment Vehicle du PNUD, ce qui témoigne d'une pérennité institutionnelle même lorsque les données de résultats au niveau de chaque projet restent limitées.