Samoa Victim Support Group — Ligne d'assistance nationale 24h/24, hébergement et programme pour auteurs de violences

Le Samoa Victim Support Group (SVSG), une ONG nationale, a lancé une ligne d'assistance 24h/24 en avril 2013, avec le soutien du Fonds régional du Pacifique de UN Women pour l'élimination de la violence à l'égard des femmes, d'AusAID et des sponsors télécoms locaux Bluesky Samoa et Digicel Samoa. Au cours de ses cinq premiers mois, la ligne a enregistré plus de 1 764 appels, dont 83 cas de violence domestique mettant la vie en danger nécessitant un hébergement d'urgence, selon UN Women.
Le SVSG gère le seul refuge national du Samoa pour les femmes et les enfants fuyant la violence et, selon BenarNews, organise des ateliers pour les auteurs de violences orientés par le tribunal familial, que sa présidente décrit comme capables de changer la mentalité des participants. UN Women a constaté que 65 % des appelant·e·s dans les premiers mois étaient des tiers — parents, maris ou partenaires — signalant une situation au nom d'une autre personne, signe d'une volonté communautaire croissante d'intervenir.
Le bilan est mitigé à l'échelle de la population. La Samoa Family Safety Study de 2017, soutenue par l'UNFPA, a révélé que 60 % des femmes rapportaient des violences conjugales sur la vie entière, contre 46 % dans une étude comparable de 2000. Le commissaire de police du Samoa, Auapaʻau Logoitino Filipo, a déclaré à BenarNews en 2022 que les cas signalés continuaient d'augmenter après une décennie de réforme législative (2008-2014) et de campagnes publiques — un avertissement franc et documenté que l'offre de services a dépassé les réductions mesurables de la prévalence.