Cours de smartphone SilverTech pour les seniors (Age Concern Otago)

SilverTech est un cours de smartphone proposé par Age Concern Otago, une organisation non gouvernementale néo-zélandaise. Il comprend quatre séances hebdomadaires de deux heures, avec huit participants au maximum par classe, et couvre la configuration de l'appareil, les contacts, les SMS et e-mails, les applications, le Wi-Fi par rapport aux données mobiles, les réseaux sociaux et la sécurité en ligne. Des supports imprimés sont remis pour Android et Apple.
Une évaluation publiée dans une revue à comité de lecture, portant sur les cours de février à juin 2022 (122 questionnaires préalables, 98 réponses appariées avant/après), montre que les connaissances moyennes passent de 2,10 à 3,45, les compétences de 2,00 à 3,30 et la confiance de 2,35 à 3,47, avec une amélioration significative des 29 items de compétences (p<0,001). 96,94 % estiment que le cours a répondu à leurs besoins et 70,41 % souhaitent poursuivre leur formation.
Les limites sont indiquées : les participants sont surtout des femmes (73 %) et des Néo-Zélandais d'origine européenne (94 %), les résultats sont déclaratifs et il n'y a pas de suivi à long terme ; la durabilité et la portée auprès de seniors plus diversifiés ou isolés restent à démontrer. Le cours est toujours proposé en 2025, sur donation.