SNAPP — Visualisation de réseaux sociaux en temps réel pour repérer les étudiants isolés

SNAPP (Social Networks Adapting Pedagogical Practice) est un scriptlet de navigateur gratuit et open source, développé par Shane Dawson, Aneesha Bakharia et Elizabeth Heathcote à l'Université de Wollongong, en Australie, et présenté pour la première fois à la conférence ACM Learning Analytics and Knowledge (LAK) en 2011.

L'outil extrait les pages de forums Moodle et Blackboard et les représente sous forme de graphes de réseaux sociaux, permettant à un enseignant de voir en temps réel quels étudiants sont centraux dans une discussion et lesquels sont isolés ou périphériques. La méthode d'analyse de réseau étant entièrement visible, et non une boîte noire, les enseignants peuvent comprendre précisément pourquoi un étudiant est signalé, ce qui a permis à la fois une intervention en temps réel et, plus souvent en pratique, une réflexion après le cours : les enseignants utilisaient les diagrammes pour examiner si leur propre style d'animation (par exemple, répondre surtout à des étudiants individuels plutôt que d'encourager les échanges entre pairs) façonnait les schémas de réseau observés.

SNAPP était distribué gratuitement et compatible avec plusieurs systèmes de gestion de l'apprentissage, ce qui lui a permis de se répandre au-delà de Wollongong. Toutefois, la documentation publiée sur son impact reste surtout descriptive et qualitative — des études de cas sur son usage par le personnel enseignant — plutôt qu'une étude contrôlée mesurant des gains d'apprentissage, et sa maintenance indépendante a ralenti au milieu des années 2010 face à l'évolution des interfaces des LMS.