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Bonne pratique Importée

Thimphu TechPark — Le Premier Parc IT/ITES du Bhoutan, Soutenu par la Banque Mondiale

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Construit avec le soutien de la Banque Mondiale et ouvert en 2012, le premier parc informatique du Bhoutan emploie 717 Bhoutanais dans huit entreprises, mais 538 de ces emplois dépendent d'un seul locataire-ancre américain, Scan Cafe.

717
Bhoutanais employés dans le parc
8
Entreprises résidentes
538
Emplois chez le locataire ancre unique (Scan Cafe)
45
Emplois au centre d'appels iSOFT
42
Emplois au centre de contact de Bhutan Telecom

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Druk Holding & Investments (DHI) / Thimphu TechPark Limited
Période
2012-present
Mots-clés
IT/ITES-BPO, industrial park, digital economy diversification, SME infrastructure

Contexte

Le ministère bhoutanais de l'Information et des Communications a développé le Thimphu TechPark, premier parc IT/ITES du pays, avec le soutien du Projet de développement du secteur privé de la Banque mondiale, dans le but de diversifier une économie historiquement dépendante de l'hydroélectricité et de l'agriculture.

Objectifs

Le projet visait à construire une infrastructure IT/ITES et, grâce à la composante « compétences » du projet de la Banque mondiale, à former des jeunes bhoutanais aux métiers des TIC/ITES afin d'attirer des entreprises technologiques et de gestion des processus métier.

Activités

Le parc a ouvert ses portes le 7 mai 2012 et appartient désormais à Druk Holding & Investments (DHI), qui l'exploite ; un second bâtiment a été ajouté d'ici 2019 pour accompagner la croissance des entreprises résidentes.

Résultats

Selon les données publiques les plus récentes, 717 Bhoutanais travaillent dans le parc, répartis entre huit entreprises résidentes, dont trois entièrement détenues par des capitaux étrangers ; l'entreprise américaine Scan Cafe emploie à elle seule 538 personnes, soit environ les trois quarts de tous les emplois du parc, suivie par l'opérateur local de centre d'appels iSOFT, avec 45 emplois, et par le centre de contact de Bhutan Telecom, avec 42.

Conclusions

L'emploi total du parc s'est maintenu dans une fourchette de 600 à 700 postes pendant environ une décennie, sans poursuivre sa croissance, et sa forte concentration autour d'un seul locataire ancre signifie que les résultats du parc dépendent étroitement des décisions commerciales de cette seule entreprise.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Construction of a two-building IT park with World Bank co-financing is consistent with a medium overall cost relative to the size of Bhutan's economy.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Park opened in 2012 with a second building added by 2019 and has operated continuously for over a decade.
Personnel et compétences
Ministry of Information & Communications programme staff, Druk Holding & Investments (DHI) park management, World Bank project team delivering the skills-training component, Resident-company employers (Scan Cafe, iSOFT, Bhutan Telecom and others)

Conditions de réussite

  • World Bank technical assistance and financing for infrastructure and a skills-training component
  • A government-owned holding company (DHI) to own and operate the park long-term
  • Ability to attract at least one large foreign anchor tenant to seed initial employment

Modes d’échec courants

  • Heavy dependence on a single anchor tenant (Scan Cafe, roughly three-quarters of jobs) creates concentration risk if that company scales back
  • Employment has plateaued around 700 for about a decade rather than continuing to grow, indicating limited follow-on investment attraction

Où cela s’applique

Type de gouvernance
government ministry plus state holding company (DHI)
Échelle
single-site national flagship park
Niveau de revenu
lower-middle-income, small landlocked economy

Habituellement financé par

National / regional programmes Own resources / municipal budget

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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