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Bonne pratique Importée

Centre d'Aide Juridique à la Protection de la Famille de Tonga — Aide Juridique Gratuite et Accès Numérique à la Justice pour les Survivantes de Violences Fondées sur le Genre

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Le Centre d'aide juridique de Tonga, ouvert en 2018 comme premier service du Pacifique contre les violences de genre, a servi 139 personnes (dont 53 demandes d'ordonnances) en 3 mois. Un portail du PNUD (2021) a ajouté un accès anonyme en ligne.

139 clients
Clientes servies (Mar-Jun 2018)
53 cases
Demandes d'ordonnance de protection accompagnées (Mar-Jun 2018)
39.6% share of women
Femmes ayant déclaré des violences conjugales (n/a)
Centre d'Aide Juridique à la Protection de la Famille de Tonga — Aide Juridique Gratuite et Accès Numérique à la Justice pour les Survivantes de Violences Fondées sur le Genre

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Ministry of Justice, Government of Tonga
Période
2018–2021 (ongoing)
Mots-clés
justice sector, legal aid, gender-based violence, digital government services

Contexte

Plus d'une femme tongane sur trois (39,6 %) a subi des violences conjugales, et jusqu'en 2018 il n'existait aucun service d'aide juridique gratuit dédié aux survivantes.

Objectifs

Fournir des conseils juridiques et une représentation gratuits aux survivantes de violences domestiques et familiales, puis étendre l'accès anonyme et à distance à l'information juridique et à la planification de la sécurité.

Activités

Le ministère de la Justice des Tonga a ouvert le Family Protection Legal Aid Centre (FPLAC) le 12 mars 2018, premier service de ce type dans le Pacifique. Le 21 juillet 2021, avec le soutien du PNUD, le centre a lancé un portail en ligne et une application mobile (fplac.justice.gov.to) permettant aux survivantes d'accéder à des informations juridiques, d'établir des plans de sécurité et de signaler des violences familiales de manière anonyme et à distance.

Résultats

Au cours de ses trois premiers mois d'activité (mars-juin 2018), le FPLAC a servi 139 clientes, dont 53 femmes aidées dans leurs demandes d'ordonnances de protection.

Conclusions

Les rapports publics disponibles portent sur l'utilisation du service plutôt que sur l'évaluation des résultats ; aucune évaluation publiée ne porte sur les taux de résolution des dossiers ou la sécurité à long terme des survivantes, et la violence domestique reste sous-déclarée aux Tonga en raison de la stigmatisation, de la dépendance économique et de la pression familiale.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans)
Personnel et compétences
Ministry of Justice, Government of Tonga, UNDP (funding and technical support for the 2021 digital portal)

Conditions de réussite

  • A free service, removing cost as a barrier to legal representation
  • Anonymous, remote digital access to reduce stigma and safety risks of in-person reporting

Modes d’échec courants

  • No published assessment of case-resolution rates or survivors' longer-term safety
  • Domestic violence remains under-reported in Tonga because of stigma, economic dependence and family pressure

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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