Détection des Affranchissements Contrefaits par IA de l'USPS — Capacité Réelle, Défaillances de Gouvernance Auditées

Le United States Postal Service (USPS) exploite une infrastructure de numérisation des colis et de vérification des étiquettes destinée à aider à détecter l'affranchissement contrefait, et a élargi son recours à l'IA plus généralement : l'USPS fait état de plus de 35 cas d'usage de l'IA approuvés ou en cours de test, et a indiqué mi-2026 que des outils d'IA avaient aidé à identifier et fermer 1 250 comptes générant des étiquettes postales contrefaites depuis janvier 2026, selon Federal News Network.

Un audit de septembre 2026 du Bureau de l'inspecteur général de l'USPS, intitulé « Management Alert – Issues Identified with Counterfeit Postage », a établi que l'affranchissement contrefait a coûté à l'USPS environ 3,1 milliards de dollars de revenus irrécupérables entre mars 2024 et février 2026 ; pour la seule année fiscale 2025, la perte s'est élevée à 1,6 milliard de dollars sur un chiffre d'affaires total d'expédition de 32,6 milliards, issus de 6,8 milliards de colis. Le volume d'étiquettes contrefaites a augmenté de plus de 200 %, passant de 9,7 millions en octobre 2023 à un pic de 29,4 millions en décembre 2025, et l'audit a constaté que 97 % des étiquettes contrefaites entre octobre 2023 et février 2026 étaient tout de même distribuées.

Le même audit a révélé que des filtres trop agressifs ont conduit à acheminer à tort environ 2 millions de colis légitimes et déjà payés vers un traitement supplémentaire entre décembre 2024 et février 2026, une erreur que l'inspecteur général a estimée à 7,2 millions de dollars pour l'USPS, tout en projetant 520 millions de dollars de pertes supplémentaires d'ici février 2028 si les problèmes sous-jacents n'étaient pas résolus. Entre mars 2020 et mars 2025, les inspecteurs ont soumis 44 dossiers d'étiquettes contrefaites au ministère de la Justice, mais seuls neuf ont abouti à des poursuites, permettant de récupérer 572 250 dollars sur 57 millions de dollars de pertes identifiées — environ 1 %.

L'inspecteur général a attribué ces résultats à des lacunes de gouvernance : des vulnérabilités identifiées lors de réunions internes dès janvier 2025 n'ont pas été corrigées avant d'être exploitées par des fraudeurs, entraînant plus de 600 millions de dollars de pertes supplémentaires d'ici février 2026 ; les tableaux de bord internes n'ont pas permis de détecter les schémas de fraude émergents ; et le personnel de plusieurs centres de traitement du courrier disposait de scanners capables de détection sans en avoir connaissance ou sans les utiliser.