M-Pesa – L'argent mobile comme infrastructure d'inclusion financière et numérique
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Depuis 2017, Building Blocks du PAM permet aux réfugiés syriens du camp jordanien d'Azraq de payer leur nourriture par un scan de l'iris, sans carte ni PIN, réduisant de 98 % les frais bancaires ; en 2025, 760 millions de dollars avaient atteint six millions de personnes.
Les refugies syriens installes dans le camp d'Azraq, en Jordanie, n'avaient ni compte bancaire, ni smartphone, ni carte d'identite physique, ce qui rendait difficile la distribution securisee a grande echelle de l'aide en especes par les moyens de paiement classiques.
Permettre aux refugies sans compte bancaire, smartphone ou carte d'identite de recevoir et de depenser leur aide en especes en toute securite, tout en reduisant les frais de transaction bancaires payes par le PAM.
Lance en phase pilote des mai 2017, le systeme Building Blocks du Programme alimentaire mondial relie le droit a l'aide en especes de chaque famille a un registre blockchain et authentifie les achats par un scan de l'iris a la caisse, permettant aux refugies de payer leur nourriture en n'utilisant que leurs yeux comme identifiant. Le systeme s'est etendu d'Azraq aux camps de Zaatari et de King Abdullah Park des 2018 et, en 2025, couvrait des populations touchees par des crises en Jordanie, au Bangladesh, au Liban, en Syrie, en Palestine, au Pakistan et en Ukraine.
Des les premiers mois, le projet pilote a achemine plus de 1,4 million de dollars de bons alimentaires a environ 10 500 refugies ; en 2018, il avait deja verse 37 millions de dollars et reduit de 98 % les frais de transaction bancaires du PAM. En 2025, la plateforme avait transfere plus de 760 millions de dollars sur plus de 40 millions de transactions de retrait a environ six millions de personnes, avec une economie estimee a 3,5 millions de dollars en frais bancaires d'ici 2023, et plus d'un million de refugies en Jordanie et au Bangladesh l'utilisant activement chaque mois.
La chercheuse independante Zara Rahman (The Engine Room) a publiquement averti que la collecte massive de donnees biometriques comporte un risque serieux si le controle des donnees venait a changer de mains, citant des cas historiques d'usage abusif de registres de population contre des personnes deplacees. La MIT Technology Review a egalement note qu'en 2018, le systeme de scan de l'iris ne fonctionnait que dans deux magasins officiellement agrees, laissant les vendeurs informels non integres -- un rappel que la commodite biometrique seule ne garantit pas une inclusion financiere complete.
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