Digital Lifelines Scotland — equipos y conectividad para personas afectadas por el consumo de drogas y el sinhogarismo

Digital Lifelines Scotland (DLS) se lanzó en abril de 2021 como un programa nacional financiado por el Gobierno escocés, gestionado por el Digital Health & Care Innovation Centre (DHI) con socios como SCVO y Simon Community Scotland. Distribuye teléfonos inteligentes, tabletas, conectividad de datos y apoyo entre pares en competencias digitales a personas que consumen o han consumido drogas, muchas de ellas también afectadas por la falta de vivienda y el aislamiento social, para ayudarlas a mantenerse conectadas con servicios de reducción de daños, salud y apoyo social.

En sus primeras fases, DLS distribuyó 1,5 millones de libras en subvenciones a 35 organizaciones de primera línea, llegando a 5.502 personas con acceso digital y apoyo en competencias, proporcionando 3.044 dispositivos y 3.845 paquetes de conectividad, y capacitando a 518 miembros del personal y voluntarios a través de 24 sesiones de aprendizaje entre pares. Un estudio revisado por pares publicado en 2024 en Harm Reduction Journal, basado en una encuesta a 19 usuarios y entrevistas a 21 usuarios de los servicios, encontró que los dispositivos ayudaron a los participantes a mantenerse en contacto con los servicios de apoyo y a reducir el aislamiento, documentando también barreras prácticas como el acceso inconsistente a la carga y el robo de dispositivos.

Una evaluación independiente de 2025 también encontró un impacto positivo medible, y el programa ganó el Holyrood Digital Health and Care Award for Digital Inclusion de 2025. Dado el pequeño tamaño de la muestra de la evaluación (19 encuestados, 21 entrevistados) en relación con el número de personas alcanzadas, los resultados deben interpretarse como percepciones prometedoras de los usuarios, no como prueba de reducción de daños a nivel poblacional.