DIGITALES ZUHAUSE — Acompanhamento Digital Individualizado para Pessoas Sem-Abrigo em Berlim

O DIGITALES ZUHAUSE é um projeto da Neue Chance, uma associação berlinense de serviços sociais, lançado em maio de 2020 com financiamento inicial da Aktion Mensch, para ligar pessoas sem-abrigo a equipamentos e à internet.

Os participantes recebem um equipamento — smartphone, portátil, computador ou tablet — juntamente com formação individualizada, conduzida por assistentes sociais experientes, abrangendo plataformas de procura de habitação, processamento de texto, e-mail, redes sociais e sensibilização para a segurança online, adaptada às necessidades e ao ponto de partida de cada pessoa.

O projeto reporta ter alcançado mais de 200 participantes nos seus primeiros dois anos de atividade. Venceu o Prémio Digital Alemão (Deutscher Digitalpreis) em junho de 2022 e recebeu a Wichernplakette, a mais alta distinção da Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz, em junho de 2023, tendo também sido nomeado em 2023 para o Deutscher Engagementpreis na categoria de União Digital.

Ressalva: após o término do financiamento inicial da Aktion Mensch, em outubro de 2020, o projeto passou a funcionar exclusivamente com donativos. As fontes públicas disponíveis reportam números de participação e reconhecimento por prémios, mas não divulgam um estudo formal de avaliação de resultados (por exemplo, taxas de colocação em habitação ou emprego).