Farmerline Mergdata : inclusion numérique et financière par la voix pour les petits agriculteurs

Farmerline (fondée en 2013 à Kumasi, au Ghana) a conçu la plateforme Mergdata, résolument vocale et multilingue, pour combler le fossé d'inclusion numérique et financière des petits exploitants agricoles, touchant des utilisateurs de téléphones basiques comme de smartphones dans une cinquantaine de pays.

La ligne d'assistance « 911 for Farmers » a envoyé des messages à plus d'un million d'agriculteurs en Afrique de l'Ouest, environ 100 000 d'entre eux appelant pour obtenir des conseils agronomiques. L'unité Lean Data d'Acumen a constaté que Farmerline touche des agriculteurs plus pauvres que la moyenne rurale ghanéenne (54 % vivant dans la pauvreté contre une moyenne rurale nationale de 32 %).

Un module de crédit numérique fait l'objet d'un essai contrôlé randomisé en cours mené par le J-PAL/IPA, avec 2 000 agriculteurs inscrits dans la région Ashanti au Ghana, mais les résultats ne sont pas encore disponibles. Le Green Climate Fund affirme que les résultats d'Acumen ont été vérifiés en externe par 60 Decibels, bien que le rapport original d'Acumen n'ait pas pu être directement localisé et doive être considéré comme une source secondaire, en attente de confirmation.