Infolady – Las Info-Emprendedoras en Bicicleta de D.Net que Llevan Servicios de TIC al Bangladesh Rural

En las zonas rurales de Bangladesh, donde las infraestructuras de línea fija e internet temprano no llegaban a la mayoría de las aldeas y las normas culturales limitaban la movilidad y el acceso a la información de las mujeres, la ONG D.Net (Development Research Network) puso en marcha el modelo 'Infolady' desde mediados de la década de 2000. Mujeres jóvenes de zonas rurales son formadas y equipadas con una bicicleta, un ordenador portátil, una webcam y un módem de internet, y recorren después las aldeas puerta a puerta ofreciendo servicios a cambio de una pequeña tarifa.

El modelo buscaba llevar servicios de salud, agrícolas, de administración electrónica y de comunicación a aldeas sin ningún punto de acceso local, creando a la vez un medio de vida autosostenible para estas mujeres infoemprendedoras.

Las Infoladies ofrecen consultas de salud por videollamada, asesoramiento agrícola, servicios de administración electrónica, videollamadas para familias de trabajadores migrantes y apoyo en alfabetización digital, cobrando pequeñas tarifas por servicio.

Al cabo de aproximadamente una década, más de 50 Infoladies formadas en seis distritos cubrían conjuntamente cerca de 300 aldeas, visitando cada Infolady entre 15 y 20 aldeas por semana, y alcanzando la red, de forma acumulada, un estimado de 50 000 hogares. Reportajes independientes de Al Jazeera y France 24, junto con el propio seguimiento de D.Net, encontraron que las Infoladies ganaban entre unos 60 y 175 dólares al mes —un ingreso significativo en sus comunidades—, mientras que una evaluación estructurada calificó el modelo con 6,9 sobre 10 en empoderamiento de las mujeres y 6,4 sobre 10 en aceptación comunitaria.

D.Net transformó posteriormente el modelo en una entidad dedicada, Infolady Social Enterprise Limited, con el objetivo explícito de escalar a unas 10 000 Infoladies a nivel nacional. Como ocurre con muchos modelos de pago por servicio, el ingreso sostenido depende de la densidad de población y de alternativas gratuitas competidoras, como la creciente propiedad de teléfonos inteligentes, algo que los estudios de caso señalan como una cuestión de viabilidad a largo plazo.