Infolady – Les Femmes Info-Entrepreneuses à Vélo de D.Net qui Apportent des Services TIC au Bangladesh Rural

Dans les zones rurales du Bangladesh, où les infrastructures de téléphonie fixe et d'internet précoce ne desservaient pas la plupart des villages et où les normes culturelles limitaient la mobilité et l'accès à l'information des femmes, l'ONG D.Net (Development Research Network) a lancé le modèle 'Infolady' à partir du milieu des années 2000. De jeunes femmes rurales sont formées et équipées d'un vélo, d'un ordinateur portable, d'une webcam et d'un modem internet, puis parcourent les villages porte à porte pour proposer des services moyennant de petits frais.

Le modèle visait à apporter des services de santé, agricoles, d'administration en ligne et de communication à des villages dépourvus de tout point d'accès local, tout en créant un moyen de subsistance autonome pour ces femmes info-entrepreneures.

Les Infoladies proposent des consultations de santé par appel vidéo, des conseils agricoles, des services d'administration en ligne, des appels vidéo pour les familles de travailleurs migrants et un accompagnement à la littératie numérique, moyennant de petits frais par service.

Après environ une décennie, plus de 50 Infoladies formées réparties dans six districts couvraient ensemble près de 300 villages, chaque Infolady visitant entre 15 et 20 villages par semaine, le réseau touchant au total environ 50 000 ménages de manière cumulée. Des reportages indépendants d'Al Jazeera et de France 24, ainsi que le suivi propre de D.Net, ont révélé que les Infoladies gagnaient entre environ 60 et 175 dollars par mois — un revenu significatif dans leurs communautés — tandis qu'une évaluation structurée notait le modèle 6,9 sur 10 pour l'autonomisation des femmes et 6,4 sur 10 pour l'acceptation communautaire.

D.Net a ensuite transformé le modèle en une entité dédiée, Infolady Social Enterprise Limited, avec pour objectif explicite d'atteindre environ 10 000 Infoladies à l'échelle nationale. Comme pour de nombreux modèles de paiement à l'acte, un revenu durable dépend de la densité de population et de la concurrence d'alternatives gratuites, telle que la diffusion croissante des smartphones, ce que les études de cas identifient comme un enjeu de viabilité à long terme.