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Good practice

La Strada Moldova — Línea de Ayuda Antitrata y Sistema Nacional de Derivación

Moldova · Chișinău · See the Moldova profile

Desde 2001, La Strada Moldova gestiona la línea de ayuda antitrata gratuita del país y sostiene su Sistema Nacional de Derivación. Registró más de 173.000 llamadas hasta 2020 y 22.176 solo en los primeros nueve meses de 2023; el organismo GRETA del Consejo de Europa confirma una mejor coordinación interinstitucional.

173,151
Total de llamadas a la línea telefónica (Sep 2001–May 2020)
121,591
Llamadas relacionadas con riesgo de migración laboral (2001–2020)
7,361
Llamadas SOS directas (2001–2020)
~60%
Llamadas procedentes de comunidades rurales (2001–2020)
22,176
Llamadas a la línea telefónica (Jan–Sep 2023)
26
Presuntos casos de trata (Jan–Sep 2023)
8
Casos con personas desplazadas (Jan–Sep 2023)

Details

Maturity
Established
Promoter
International Centre "La Strada" Moldova
Period
2001–present
Keywords
anti-trafficking, migration safety, victim protection, hotline services

Context

Desde 2001, el Centro Internacional «La Strada» gestiona la línea gratuita y confidencial de Migración Segura y Lucha contra la Trata de Moldavia, que también sirve de eje operativo del Sistema Nacional de Referencia (NRS), el mecanismo interinstitucional del gobierno para identificar, derivar y asistir a las víctimas de trata.

Activities

La línea telefónica funciona a diario de 8:00 a 20:00 y conecta a quienes llaman con la policía, la guardia fronteriza, los inspectores de trabajo y los servicios sociales, mediante procedimientos de derivación estandarizados.

Results

Entre septiembre de 2001 y mayo de 2020, la línea registró 173,151 llamadas, incluidas 121,591 relacionadas con riesgos de migración laboral y 7,361 llamadas SOS directas relativas a trata, personas desaparecidas o migrantes vulnerables; casi el 60% de las llamadas procedían de comunidades rurales. En los primeros nueve meses de 2023, la línea atendió 22,176 llamadas, incluidos 26 presuntos casos de trata, 8 de ellos con personas desplazadas. El organismo de seguimiento GRETA del Consejo de Europa confirmó de forma independiente que los procedimientos del NRS se habían estandarizado y que la coordinación interinstitucional había mejorado.

Conclusions

Este mecanismo se cita como buena práctica en los informes anuales sobre Trata de Personas del Departamento de Estado de EE. UU.

Implementation

Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

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