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Good practice

La Strada Moldova — Ligne d'assistance anti-traite et Système national d'orientation

Moldova · Chișinău · See the Moldova profile

Depuis 2001, La Strada Moldova gère la ligne d'assistance anti-traite gratuite du pays et constitue le pilier du Système national d'orientation. Elle a enregistré plus de 173 000 appels jusqu'en 2020 et 22 176 rien que sur les neuf premiers mois de 2023 ; l'organe GRETA du Conseil de l'Europe confirme une meilleure coordination interinstitutionnelle.

173,151
Total des appels à la ligne d'assistance (Sep 2001–May 2020)
121,591
Appels liés à un risque de migration de travail (2001–2020)
7,361
Appels SOS directs (2001–2020)
~60%
Appels provenant de communautés rurales (2001–2020)
22,176
Appels à la ligne d'assistance (Jan–Sep 2023)
26
Cas présumés de traite (Jan–Sep 2023)
8
Cas impliquant des personnes déplacées (Jan–Sep 2023)

Details

Maturity
Established
Promoter
International Centre "La Strada" Moldova
Period
2001–present
Keywords
anti-trafficking, migration safety, victim protection, hotline services

Context

Depuis 2001, le Centre international « La Strada » gère la ligne d'assistance gratuite et confidentielle de la Moldavie pour la migration sûre et la lutte contre la traite, qui sert également de pilier opérationnel au Système national d'orientation (NRS), le mécanisme interinstitutionnel gouvernemental chargé d'identifier, d'orienter et d'assister les victimes de la traite.

Activities

La ligne d'assistance fonctionne tous les jours de 8h00 à 20h00 et met les appelants en relation avec la police, les gardes-frontières, les inspecteurs du travail et les services sociaux, selon des procédures d'orientation normalisées.

Results

Entre septembre 2001 et mai 2020, la ligne d'assistance a enregistré 173,151 appels, dont 121,591 liés à des risques de migration de travail et 7,361 appels SOS directs concernant la traite, des personnes disparues ou des migrants vulnérables; près de 60% des appels provenaient de communautés rurales. Au cours des neuf premiers mois de 2023, la ligne a traité 22,176 appels, dont 26 cas présumés de traite, dont 8 impliquant des personnes déplacées. L'organe de suivi GRETA du Conseil de l'Europe a confirmé de manière indépendante que les procédures du NRS avaient été normalisées et que la coordination interinstitutionnelle s'était améliorée.

Conclusions

Ce mécanisme est cité comme bonne pratique dans les rapports annuels sur la traite des personnes du Département d'État américain.

Implementation

Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

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