Bürokratt — Estonia's national AI assistant for public services
Estonia
Estonia's open-source virtual-assistant ecosystem giving citizens a single conversational channel to public services, integrated across 18+ organisations, with human hand-off …
Belgium · Brussels · See the Belgium profile
VDAB ha desplegado múltiples sistemas de IA desde 2018: motor multilingüe de búsqueda de empleo; Orient 2.0 (prueba reducida de 45 a 10 min, 10 000 usuarios en 2 semanas); y modelo de 2024 que evaluó la empleabilidad de los 213 429 solicitantes flamencos registrados.
El VDAB, el servicio público de empleo flamenco que atiende a cerca de 1,8 millones de personas en busca de empleo, ha desplegado progresivamente IA desde 2018: un motor de emparejamiento de empleos basado en aprendizaje profundo, la herramienta de visualización de ocupaciones Jobbereik, la evaluación de orientación personalizada por aprendizaje automático Orient 2.0, y un modelo de probabilidad de empleabilidad de 2024 que cubre a todos los demandantes de empleo registrados.
Orient 2.0 redujo el tiempo de finalización de la evaluación de 45 a 10 minutos y el número de preguntas de 114 a 58, atrayendo a 10.000 usuarios en las dos primeras semanas tras su lanzamiento; el modelo de empleabilidad de agosto-septiembre de 2024 evaluó a los 213.429 demandantes de empleo flamencos registrados, y encontró que un 18% tenía una probabilidad de empleo >50% y un 56% una probabilidad <35%. No existe ninguna auditoría algorítmica publicada ni evaluación independiente que vincule el uso de IA con resultados reales de empleo.
Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.
Where this practice's information was retrieved from, and when.
Estonia
Estonia's open-source virtual-assistant ecosystem giving citizens a single conversational channel to public services, integrated across 18+ organisations, with human hand-off …
Zambia
A Zambia Ministry of Health study screened 8,204 women at eight public clinics with an AI tool reading cervical images, …
Rwanda
Rwanda's RISA-run IremboGov platform, now covering 223 government services, added a Kinyarwanda/English/French AI chatbot for citizen support; independent analysis found …
Azerbaijan
Azerbaijan's State Social Protection Fund uses AI-based data matching across 15+ agencies to proactively identify and enrol eligible citizens in …
Open full copilot Grounded in cited practices — always check the sources.