Bürokratt — Estonia's national AI assistant for public services
Estonia
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VDAB a déployé plusieurs systèmes d’IA depuis 2018 : moteur multilingue de mise en relation emploi ; Orient 2.0 (test réduit de 45 à 10 min, 10 000 utilisateurs en 2 semaines) ; et modèle 2024 évaluant l’employabilité des 213 429 demandeurs flamands inscrits.
Le VDAB, le service public de l'emploi flamand desservant environ 1,8 million de demandeurs d'emploi, déploie progressivement l'IA depuis 2018 : un moteur d'appariement d'emplois par apprentissage profond, l'outil de visualisation des métiers Jobbereik, l'évaluation d'orientation personnalisée par apprentissage automatique Orient 2.0, et un modèle de probabilité d'employabilité de 2024 couvrant tous les demandeurs d'emploi inscrits.
Orient 2.0 a réduit le temps nécessaire pour compléter l'évaluation de 45 à 10 minutes et le nombre de questions de 114 à 58, attirant 10 000 utilisateurs dans les deux semaines suivant son lancement ; le modèle d'employabilité d'août-septembre 2024 a évalué les 213 429 demandeurs d'emploi flamands inscrits, révélant que 18 % avaient une probabilité d'emploi >50 % et 56 % une probabilité <35 %. Aucun audit algorithmique publié ni évaluation indépendante ne relie l'utilisation de l'IA à des résultats d'emploi réels.
Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.
Where this practice's information was retrieved from, and when.
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