Tratamento de Exceções Biométricas do Aadhaar — O Recurso à Íris da UIDAI Quando as Impressões Digitais Falham

O Aadhaar, o sistema de identidade digital biométrica da Índia, registou mais de 1,3 mil milhões de residentes e sustenta a autenticação para rações, pensões e pagamentos sociais em todo o país. O seu método de autenticação padrão é a correspondência de impressões digitais com o registo biométrico captado na inscrição.
Reportagens independentes documentam uma falha de inclusão persistente nesse desenho: as impressões digitais de trabalhadores manuais — agrícolas, da construção e domésticos — desgastam-se com o trabalho físico repetido, e as impressões dos idosos mudam com a idade, deixando de corresponder aos registos de inscrição. O The Wire relatou o caso de uma mulher de 80 anos em Nova Deli que não conseguiu receber a sua ração durante a maior parte de 2023, depois de a sua autenticação por impressão digital começar a falhar em 2022. Um representante do escritório regional da UIDAI em Ranchi reconheceu a jornalistas que as impressões digitais 'se apagam ou mudam' com a idade e o trabalho manual.
A resposta de desenho da UIDAI é um recurso automático: quando a leitura da impressão digital falha, o sistema solicita uma leitura da íris, destinada a permitir que idosos e trabalhadores manuais se autentiquem sem correspondência de impressão digital. Este fluxo de tratamento de exceções está documentado em orientações dirigidas aos cidadãos e reconhecido em declarações públicas da UIDAI.
A correção é apenas parcial, e importa dizê-lo claramente. A própria autenticação por íris falha em algumas pessoas que fizeram cirurgia de catarata, um procedimento comum entre idosos indianos. A Biometric Update noticiou em julho de 2025 que taxas elevadas de falha na verificação biométrica estavam a motivar um novo escrutínio da UIDAI — prova de que, mais de uma década após o lançamento do Aadhaar, a exclusão na autenticação das populações que a inclusão digital deveria servir continua um problema ativo e por resolver.