Desde janeiro de 2018, o Ministério das Comunicações da Indonésia opera a "Ais", uma unidade assistida por IA com cerca de 100 funcionários, ativa 24 horas por dia, que identificou 11.759 conteúdos falsos até meados de 2023 e cerca de 1.900 em 2024, embora não tenha sido encontrada nenhuma auditoria independente da sua precisão de classificação.
11642 items
Itens de boatos identificados, acumulado (Aug 2018–May 2023)
11759 items
Itens de boatos identificados, acumulado (by end June 2023)
117 items
Novos itens de boatos (June 2023)
141 items
Novos itens de boatos (May 2023)
2290 items (around)
Itens de desinformação em saúde
1900 items (roughly)
Itens de boatos identificados (2024)
215 items
Pico mensal de itens de boatos (October 2024)
100 staff (around)
Efetivos da unidade
Detalhes
Maturidade
Consolidada
Promotor
Ministry of Communication and Informatics (Kominfo/Komdigi), Directorate General of Informatics Applications
Período
2018–present
Palavras-chave
digital government, content moderation, public communications, misinformation response
Contexto
O Ministério das Comunicações e Informática da Indonésia (Kominfo, reorganizado em 2025 como Komdigi) criou a sua equipa de monitorização de conteúdos 'Ais' em janeiro de 2018, sob a Direção-Geral de Aplicações de Informática (Ditjen Aptika), incumbindo cerca de 100 funcionários de utilizar ferramentas automatizadas de rastreio — descritas pelo ministério e pelos meios de comunicação indonésios como um sistema baseado em IA — para vasculhar o ciberespaço indonésio 24 horas por dia em busca de boatos, fraudes e outros conteúdos proibidos.
Atividades
Os cidadãos podem submeter denúncias através de um endereço de email dedicado, de uma conta no Twitter e de uma linha de WhatsApp que alimentam o mesmo processo de revisão. O mesmo sistema 'Ais' também vigia conteúdos de pornografia e jogo.
Resultados
Divulgações do ministério, reportadas pela agência noticiosa estatal Antara e confirmadas de forma independente pelo órgão ItWorks.id, mostram que a equipa identificou 11.642 itens de boatos entre agosto de 2018 e maio de 2023, subindo para 11.759 até ao final de junho de 2023 (117 novos itens nesse mês, uma descida face aos 141 de maio). A desinformação em matéria de saúde foi a maior categoria (cerca de 2.290 itens), seguida de boatos de personificação governamental, fraude e boatos políticos; relatos separados situaram o total de 2024 em cerca de 1.900 itens, com um pico de 215 em outubro de 2024.
Conclusões
Os números reportados medem o conteúdo que o próprio ministério identificou e não incluem verificação independente da precisão da classificação, dos resultados de recursos, ou se o conteúdo sinalizado foi de facto removido; grupos de direitos humanos têm levantado preocupações mais amplas na Indonésia sobre o risco de poderes de remoção excessivamente amplos, uma questão que este registo não pretende arbitrar.
Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — No budget disclosed; conservative medium estimate based on a ~100-person unit operating 24/7 since 2018.
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos)
Equipa e competências
Around 100 staff operating 24/7 under the Directorate General of Informatics Applications (Ditjen Aptika)
Condições de sucesso
Multiple public reporting channels (email, Twitter/X, WhatsApp) feeding into the same review process
Institutionalised monthly public reporting of category breakdowns
Modos de falha comuns
Reported figures measure content the ministry itself identified, with no independent verification of classification accuracy, appeal outcomes, or whether flagged content was actually removed
Rights groups have raised broader concerns in Indonesia about the risk of over-broad takedown powers, which this record does not adjudicate
Onde se enquadra
Tipo de governação
national ministry unit
Escala
national
Nível de rendimento
middle-income
Habitualmente financiado por
National / regional programmes
Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.
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Fontes de dados
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.