Assistive Access — O Modo Cognitivamente Acessível do iPhone da Apple, Co-Criado com Comunidades de Pessoas com Deficiência

O Assistive Access é um modo integrado do iPhone e do iPad que substitui o ecrã principal e as interfaces das aplicações por uma experiência simplificada e de alto contraste, destinada a pessoas com deficiências cognitivas e do desenvolvimento. Combina o Telefone e o FaceTime numa única aplicação de Chamadas, e oferece disposições personalizadas em grelha grande para Mensagens, Câmara, Fotografias e Música, privilegiando imagens e ícones em vez de texto; as mensagens podem ser enviadas apenas com emojis ou como um pequeno vídeo.

A equipa de acessibilidade da Apple concebeu esta funcionalidade perguntando a pessoas com deficiências cognitivas, às suas famílias e aos seus apoiantes que funções do iPhone realmente utilizavam no dia a dia, construindo depois o conjunto reduzido de aplicações e as opções de disposição em torno dessas respostas, em vez de um modelo genérico de lançador simplificado. A Apple afirmou que a funcionalidade foi 'concebida com o contributo de membros das comunidades de pessoas com deficiência em cada etapa do processo.'

O Assistive Access foi lançado como atualização gratuita no iOS 17 e no iPadOS 17 em 2023, e a Apple manteve o mesmo foco na acessibilidade cognitiva no iOS 18 (2024–2025), continuando a acrescentar opções, como uma maior personalização da interface simplificada, com base em novo contributo da comunidade.

Como ressalva sobre a evidência: a Apple não publicou dados de utilização, taxas de adoção, nem um estudo independente e controlado sobre os resultados para os utilizadores do Assistive Access; o registo público consiste nos anúncios da própria Apple, no seu processo de co-criação documentado e na cobertura de meios especializados em tecnologia para pessoas com deficiência, e não em dados de eficácia medidos.