Good practice

Biblionet

Roménia · București · National · Ver o perfil de Roménia

OBJETIVOS: Biblionet é um programa nacional de seis anos que forneceu hardware, software e suporte de TI para 2.280 bibliotecas públicas. Biblionet estabeleceu centros de treinamento dentro de cada um dos 41 sistemas de bibliotecas do condado da Romênia, bem como centros de treinamento regional (RTC) em cinco bibliotecas do condado.

2,280 libraries

Bibliotecas públicas equipadas (2008–2014)

4,200 librarians

Bibliotecários formados (2008–2014)

600,000+ people

Utilizadores de internet pela primeira vez alcançados (2008–2014)

16 %

População que utilizou computadores de bibliotecas públicas (2012)

Detalhes

Maturidade: Discontinued
Promotor: ANBPR — site
Tipo: System
Estado: Ended
Grupos-alvo: Elderly people, Marginalised young people and children, Migrants, People with disabilities, Unemployed and those facing social problems
Pessoas alcançadas: 3216000
Período: 2008-05-31 – 2014-12-30
Palavras-chave: digital, inclusion, access, skills, internet

Contexto

Muitos romenos não têm acesso privado à internet ou a um computador, e o país sofreu uma significativa divisão digital entre zonas urbanas e rurais no acesso à banda larga (segundo o Índice de Economia e Sociedade Digital). O Biblionet fez parte da iniciativa Global Libraries da Fundação Bill & Melinda Gates, que terminou globalmente em 2018.

Objetivos

O Biblionet visava introduzir equipamento de TIC e acesso à internet nas bibliotecas públicas romenas, e desenvolver e diversificar os serviços das bibliotecas para que utilizadores de todas as idades e condições — incluindo grupos vulneráveis — pudessem aceder à internet e aumentar a sua participação na sociedade digital.

Atividades

Ao longo de seis anos, o Biblionet equipou mais de 2.280 bibliotecas públicas com computadores, impressoras, scanners, software e ligações à internet, e criou centros de formação em todos os 41 sistemas de bibliotecas distritais da Roménia, além de cinco centros regionais de formação (RTCs). Formou 4.200 bibliotecários em competências informáticas e prestação de serviços digitais, com mais de 300 colaboradores de bibliotecas a ministrar cursos de TIC através da rede nacional ANBPR. Os parceiros incluíram o Ministério da Cultura, o Ministério das Comunicações, a Microsoft e a Fundação EOS; os fundos foram geridos pela IREX em nome da Fundação Gates.

Resultados

A modernização alcançou mais de 600.000 utilizadores de internet pela primeira vez. Um estudo da TNS de 2012 concluiu que 16% da população do país (cerca de 3,2 milhões de pessoas) tinha utilizado computadores de acesso público em bibliotecas públicas.

Conclusões

Uma avaliação externa pela IREX em nome da Fundação Gates, e o estudo revisto por pares Chiranov (2010), documentaram o impacto real do programa. Os beneficiários da formação em competências digitais nas bibliotecas incluíram idosos, crianças e membros de grupos minoritários sem acesso à internet em casa. O programa terminou juntamente com a mais ampla iniciativa Global Libraries.

Implementação

Custo indicativo: High (€500k–€5M) — Funded by the Bill & Melinda Gates Foundation (funds managed by IREX), with the Ministry of Culture, Ministry of Communication and Microsoft as partners.
Tempo até resultados: Long (> 3 years) — Implemented 2008–2014, as part of the wider Gates Foundation Global Libraries initiative that concluded in 2018.
Equipa e competências: 300+ trained library staff delivering ICT courses, ANBPR national network coordination, IREX (fund management and evaluation on behalf of the Gates Foundation)

Condições de sucesso

strong funder partnership (Gates Foundation) with government ministries and Microsoft
national training infrastructure (41 county systems plus 5 regional training centres)
policy engagement to embed libraries as development partners

Modos de falha comuns

sustainability after donor funding ended is unclear: the programme's own sustainability dimension was scored at the low end, and it concluded alongside the wider Global Libraries initiative in 2018