bKash — Serviços Financeiros Móveis a Remodelar a Inclusão Financeira no Bangladesh

A bKash foi lançada a 21 de julho de 2011 como uma joint venture entre o BRAC Bank e a Money in Motion LLC. A sua rede de agentes cresceu de 50 mil pontos em 2013 para cerca de 350 mil atualmente, permitindo transferências de dinheiro entre pessoas num país então mal servido por balcões bancários tradicionais.
A base de utilizadores cresceu de 2 milhões em 2012 para quase 84 milhões de contas verificadas, representando cerca de 3,8% dos utilizadores de dinheiro móvel a nível mundial, segundo a trajetória de crescimento documentada pelo The Business Standard.
O Relatório de Inclusão Financeira 2024 do Banco do Bangladesh regista 238,6 milhões de contas de serviços financeiros móveis a nível nacional (mais 8,3% em relação ao ano anterior) e Tk 164.000 crore em transações de MFS, um aumento de 32,02%; investigação independente citada pelo The Business Standard conclui que cada aumento de Tk 1.000 milhões nas transações da bKash está associado a uma redução de 0,48 a 0,71 pontos percentuais na taxa de pobreza.
Em 2024, cerca de um milhão de trabalhadores do setor têxtil, 60% dos quais mulheres, passaram a receber o salário diretamente em contas bKash em vez de em dinheiro, e em 2025 os trabalhadores emigrantes enviaram um valor estimado de Tk 200.000 milhões em remessas diretamente para contas bKash a partir de mais de 170 países.
Note-se que grande parte destes números provém de dados do setor e do banco central, e não de estudos independentes com desenho experimental, e que a inclusão financeira nacional ainda enfrenta desigualdades entre zonas urbanas e rurais e entre géneros: o Banco do Bangladesh assinala que as contas de depósito femininas, apesar de terem crescido de 5,07 para 5,5 crore em 2024, continuam a ser uma minoria do total de contas.