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Good practice

M-Pesa Moçambique – Parceria de Inclusão Financeira Vodacom/IFC

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A plataforma de dinheiro móvel M-Pesa da Vodacom, revitalizada através de uma parceria com a IFC entre 2018 e 2022 que triplicou os utilizadores ativos de 1,9 para 6 milhões, serve agora cerca de 10 milhões de moçambicanos — enquanto um novo acordo de 2024 visa os pequenos agricultores rurais ainda excluídos.

1.9M → 6M
Utilizadores ativos registados (2018-2022)
~US$142 million (9bn meticais)
Comissões ganhas pelos agentes (2018-2022)
~10 million
Utilizadores (autorreportado) (mid-2024)
~40% (vs 64% SSA average)
Adultos com conta de dinheiro móvel
M-Pesa Moçambique – Parceria de Inclusão Financeira Vodacom/IFC

Detalhes

Maturidade
Established
Promotor
Vodacom Mozambique (M-Pesa), with International Finance Corporation (World Bank Group)
Período
2013–present
Palavras-chave
mobile money, financial inclusion, fintech, digital payments, agent banking, rural smallholder inclusion

Contexto

A Vodacom lançou o M-Pesa em Moçambique em 2013 para permitir a cidadãos sem banco enviar dinheiro, pagar contas, receber salários e poupar através de uma carteira móvel e agentes de cash-in/cash-out, num país com baixa penetração de banda larga fixa e de agências bancárias. De 2018 a 2022, a IFC associou-se à Vodacom para revitalizar a rede de agentes e expandir a aquisição de comerciantes; um acordo de continuidade de fevereiro de 2024 visa os pequenos agricultores rurais, que representam 93% da produção agrícola.

Resultados

A IFC reporta que os utilizadores ativos registados triplicaram de 1,9 para 6 milhões (2018-2022), com os agentes a ganhar cerca de 9 mil milhões de meticais (~142 milhões de USD) em comissões; o produto de poupança em grupo 'Xitique' é mais usado por mulheres do que por homens. Em meados de 2024, o CEO da Vodacom reportou cerca de 10 milhões de utilizadores e um volume anual de transações perto de 15 mil milhões de USD. Ainda assim, apenas cerca de 40% dos adultos moçambicanos têm conta de dinheiro móvel, contra uma média de 64% na África Subsariana - o défice de inclusão é real, não está fechado.

Implementação

Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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