Os 40 projetos de referência de IA da Dinamarca — uma avaliação nacional franca de pilotos de IA no setor público

Entre 2020 e 2022, um fundo de investimento criado pelo Governo dinamarquês, pela KL (Local Government Denmark) e pelas Danske Regioner financiou 40 «projetos de referência» para ganhar experiência prática com IA em serviços sociais, clima e administração pública, no Estado, nos municípios e nas regiões.
A Agência para o Governo Digital publicou uma avaliação em novembro de 2024, realizada com a Deloitte. Concluiu que cerca de 15% dos projetos (6 em 40) tinham soluções em funcionamento e 45% (18) continuavam em curso, e que os projetos que chegaram à operação obtiveram ganhos concretos. O resumo da agência indica que 82% dos projetos melhoraram as competências nas suas organizações, enquanto 79% enfrentaram desafios de dados (qualidade, volume) e 68% desafios regulatórios, incluindo incerteza quanto ao RGPD.
Cautela: a maioria dos projetos não tinha chegado à operação na altura da avaliação, e o relatório completo só está disponível em dinamarquês. O valor da prática está nas lições publicadas com franqueza, que alimentam agora a Task Force Digital da Dinamarca.