DoctorSV — a Expansão Nacional de Telemedicina com IA de El Salvador, Lançada em Meio a Opacidade e Promessas Não Comprovadas

Em abril de 2026, o Ministério da Saúde de El Salvador (MINSAL) lançou a segunda fase do DoctorSV, uma aplicação de telemedicina desenvolvida com a Google Cloud que adiciona um assistente de IA à plataforma. A IA destina-se a sinalizar o risco de doenças crónicas a partir de registos médicos, gerar pedidos de exames sem consulta presencial e sugerir diagnósticos aos médicos; as autoridades descreveram-na como a primeira integração de IA 'horizontal' no sistema de saúde do país e afirmaram que se tornaria 'uma referência para o resto do mundo'.

Uma comunicação publicada na revista The Lancet descreve um ensaio pragmático previsto para 2026 para avaliar o efeito do DoctorSV na precisão diagnóstica e na satisfação dos pacientes — ou seja, as principais afirmações de impacto do governo foram feitas antes de essa avaliação produzir resultados. Reportagens independentes do Global Voices, da IPS e da Bloomberg Línea não encontraram dados públicos sobre resultados, nem divulgação dos contratos ao abrigo dos quais laboratórios e farmácias privados atendem às receitas e pedidos de exames gerados pelo DoctorSV.

O lançamento coincidiu com a demissão de mais de 7.700 profissionais de saúde pública em 2025, o que motivou reportagens questionando se o pessoal remanescente ainda consegue garantir uma avaliação presencial adequada, além de lembretes de que uma aplicação governamental anterior, a Chivo Wallet, sofreu uma grave violação de dados em 2021. O programa é financiado por empréstimos de bancos de desenvolvimento, e não por orçamento público direto, o que as mesmas reportagens apontaram como um risco para a sustentabilidade por trás do 'modelo de referência' descrito pelas autoridades.