A Ebène Cybercity e a Estratégia de Crescimento das TIC-BPO nas Maurícias

Em 2003, a empresa estatal mauriciana Business Parks of Mauritius Ltd começou a desenvolver a Ebène Cybercity, um distrito comercial construído de raiz a cerca de 10 km a sul de Port Louis, como âncora física de uma estratégia nacional para diversificar a economia, para além do açúcar e dos têxteis, rumo às tecnologias de informação e comunicação e à externalização de processos empresariais (ICT-BPO). O primeiro edifício de escritórios abriu em 2004.

A estratégia visava diversificar a economia das Maurícias para o setor ICT-BPO, combinando incentivos fiscais e de infraestrutura com um distrito comercial construído de raiz.

A Business Parks of Mauritius Ltd (BPML) / Landscope Mauritius desenvolveu a infraestrutura de escritórios do distrito, enquanto o Economic Development Board (EDB Mauritius) gere agora serviços dedicados de facilitação a investidores para empresas ICT-BPO, aprofundando os incentivos fiscais e de infraestrutura originais da Cybercity.

Duas décadas depois, a Ebène cresceu para mais de 60 edifícios, oferecendo mais de 500.000 metros quadrados de espaço de escritórios e uma população ativa diária superior a 40.000 pessoas, estimando-se que o distrito gere cerca de metade das receitas de centros de dados do país. O setor ICT-BPO mais amplo que ancora reúne perto de 1.000 empresas, empregando mais de 33.000 pessoas, contribuindo com cerca de 5,6% do PIB em 2024 (uma descida face aos 7,4% reportados em 2021, refletindo tanto mudanças no setor como alterações na forma de medir essa contribuição).

Esta evidência provém de estatísticas económicas oficiais que acompanham um setor em maturação ao longo de duas décadas, e não de uma avaliação controlada do próprio parque, pelo que demonstra crescimento e escala duradouros do setor, e não a prova de que o parque causou os resultados que lhe são atribuídos. O emprego gerado concentra-se em funções profissionais bilingues (inglês/francês), e o modelo tem sido mais bem-sucedido onde — como nas Maurícias — combinou incentivos fiscais com vantagens genuínas de competências linguísticas e estabilidade política.