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Boa prática Importada

F13 — o Assistente de IA Soberano de Baden-Württemberg para Funcionários Públicos, Adotado a Nível Estadual pela Turíngia

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Baden-Württemberg criou o F13, o primeiro assistente de IA em uso produtivo numa administração estadual alemã, em infraestrutura soberana; a ferramenta de código aberto foi depois adotada pela Turíngia em vez de um sistema próprio.

100,000+ users
Utilizadores previstos (by end of 2026)

Detalhes

Maturidade
Em expansão
Promotor
Staatsministerium Baden-Württemberg / InnoLab_bw (with Aleph Alpha, PD GmbH, BITBW, STACKIT)
Período
2024–2026
Palavras-chave
digital government, generative AI, public administration, open source, civil service productivity

Contexto

O governo do estado de Bade-Vurtemberga, através da sua unidade de inovação InnoLab_bw, desenvolveu o F13, um assistente de IA generativa para funcionários públicos, inicialmente com a empresa de IA de Heidelberga Aleph Alpha, funcionando em infraestrutura controlada pelo Estado (o centro de dados da BITBW e a nuvem STACKIT) em vez de nuvens comerciais externas. Foi apresentado publicamente a 25 de julho de 2024.

Objetivos

O F13 disponibiliza um chatbot e uma ferramenta de sumarização de documentos e pesquisa em documentos administrativos para funcionários públicos, sem depender de fornecedores de nuvem comercial externos; o Estado mantém agora a versão completa de forma independente da Aleph Alpha.

Atividades

O F13 foi disponibilizado como software de código aberto através da plataforma partilhada «Open CoDE» para a administração pública alemã e foi concebido para ser independente de modelo. A Turíngia adotou a mesma base de código segundo uma abordagem «um-para-todos», concluindo um projeto-piloto no final de 2025 e planeando uma implementação completa ao longo de 2026 na sua própria nuvem local (on-premise) com uma base de conhecimento específica da Turíngia.

Resultados

Prevê-se que a adoção ultrapasse os 100 000 utilizadores em toda a Bade-Vurtemberga até ao final de 2026. Os relatórios públicos divulgados até à data abrangem marcos de adoção pelos utilizadores e de infraestrutura, e não métricas de produtividade ao nível das tarefas, e não foi publicada qualquer avaliação independente da qualidade dos resultados ou das taxas de erro.

Implementação

Custo indicativo
Elevado (500 mil €–5 M€) — Not publicly disclosed; involves state-funded infrastructure (BITBW data centre, STACKIT cloud) and an initial vendor partnership with Aleph Alpha.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Public launch July 2024 in Baden-Württemberg; Thüringen pilot completed late 2025 with full-scale deployment planned through 2026.
Equipa e competências
Baden-Württemberg state innovation unit (InnoLab_bw), External AI technical partner (Aleph Alpha) in the initial prototype phase, State IT infrastructure operators (BITBW, STACKIT, PD GmbH)

Condições de sucesso

  • Hosting on sovereign, state-controlled infrastructure instead of external commercial clouds
  • Releasing the codebase as open source (Open CoDE) so it is reusable and model-independent
  • A documented 'one-for-all' policy letting a second state adopt the same codebase rather than building its own

Modos de falha comuns

  • No published task-level productivity metrics or independent evaluation of output quality/error rates

Onde se enquadra

Tipo de governação
state/regional government
Escala
statewide (two German federal states)
Nível de rendimento
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes Digital Europe Programme

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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