Børge — o assistente de escrita com IA da Dinamarca para os editores do portal do cidadão borger.dk

borger.dk é o portal nacional do cidadão da Dinamarca, com cerca de 1200 páginas de conteúdo mantidas por editores de aproximadamente 40 entidades públicas diferentes. Depois de a Digitaliseringsstyrelsen (a Agência Dinamarquesa para o Governo Digital) ter introduzido um guia de redação em linguagem clara mais rigoroso em setembro de 2023, manter esse conteúdo em conformidade tornou-se um pesado encargo editorial — o problema que o Børge, lançado em fevereiro de 2025, foi criado para atenuar.

Ajudar os editores a reescrever conteúdos em conformidade com o guia de linguagem clara do borger.dk, mantendo sempre uma revisão e aprovação humanas.

O Børge assenta no Claude 3.5 Sonnet da Anthropic (entretanto atualizado para o Claude Sonnet 4.5), combinado com uma instrução (prompt) personalizada que codifica o guia de redação. Sugere reescritas que os editores revêm e aprovam antes da publicação, e está limitado a conteúdo público e não sensível. A Digitaliseringsstyrelsen publicou publicamente a instrução subjacente para apoiar a partilha de conhecimento em todo o setor público dinamarquês.

Nove testes de utilizador estruturados com editores concluíram que o Børge funciona como uma 'ajuda genuinamente útil num dia de trabalho atarefado', comparável a discutir ideias com um colega experiente, especialmente para entidades que gerem muitas páginas. Ainda não foram publicadas métricas quantitativas sobre a qualidade dos resultados ou o tempo poupado.

O âmbito da ferramenta permanece limitado a este único portal nacional, em vez de generalizado a outras tarefas de redação governamental.